Hava nəqliyyatında lider olmaq üçün çıxdığımız bu yolda hər bir sənaye sahəsinə xidmət edə bildiyimiz üçün fəxr edirik. Xidmət etdiyimiz sənayelərin hər biri üçün məxfiliyin nə qədər vacib olduğunu bilirik. Dövlətdən özəl sektora, istehsaldan logistika və kimyaya qədər geniş çeşidli həllərimizdən sizin üçün doğru həlli seçə və məxfiliklə bağlı narahatlıqlarınıza son qoya bilərsiniz.
Air Anka olaraq müştərilərimizin bizə olan etibarı bizim ən böyük istinadımızdır!
Bu Kuki Siyasəti və İzahat Mətni (“Siyasət”); AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ (“Air Anka”) tərəfindən idarə olunan və Air Anka-ya aid olan www.airanka.com.tr internet saytı haqqında (“Veb sayt”) kukilərdən istifadə ilə bağlı vebsaytın prinsipləri və Air Anka olaraq məlumat nəzarətçisi kimi vebsaytın tərəfimizdən fəaliyyət göstərdiyinə görə; məlumatların emalı məqsədi, məlumat kateqoriyaları, məlumatların toplanması metodu və hüquqi səbəb, kimə və hansı məqsədlər üçün verilə biləcəyi, məlumatların emal müddəti və məlumatlarınızla bağlı hüquqlarınızın nələr olduğu ilə bağlı bəyanatlarımızı və izahatlarımızı ehtiva edir.
1. Hansı Məlumatlar Air Anka tərəfindən emal olunur?
Air Anka, məlumat sahibinin açıq razılığı ilə və Qanunun 5 və 6-cı maddələrində nəzərdə tutulmuş hallarda açıq razılıq olmadan ümumi və xüsusi məlumatları emal etmək hüququna malikdir.
Bu çərçivədə, aşağıdaki növ “şəxsi məlumatlar” Air Anka tərəfindən Aydınlaşdırma Mətnində təqdim olunan şərtlərə uyğun olaraq sayt daxilində işlənə bilər:
2. Kukilər nə deməkdir?
Kukilər (cookie) bir veb-sayt tərəfindən cihazınızda yaradılmış və ad-dəyər formatında məlumatları ehtiva edən kiçik mətn fayllarıdır. İstənilən veb-saytdan istifadə edərkən istifadə vərdişlərinizi və seçimlərinizi brauzerdə saxlayır. Kukilər həm vaxta qənaət edə bilmək, həm də daha yaxşı internet təcrübəsi təmin etmək üçün istifadə olunur. Bir veb sayt tərəfindən yaradılmış kukilər sayta daxil olmaq üçün istifadə etdiyiniz veb-brauzer tərəfindən saxlanılır və kukilərdə olan məlumatlara uzaqdan giriş yalnız kuki yaradan domen adı altında təklif olunan internet saytları (məsələn, site.org.tr) və eyni brauzerdən istifadə etsəniz mümkündür.
Kukilər bu gün veb texnologiyalarının mühüm hissəsinə çevrilib və onların əsas funksiyaları ziyarətçini və onun üstünlüklərini xatırlayaraq cihazın tanınmasıdır. Demək olar ki, hər bir veb sayt kukilərdən istifadə edir.
3. Kukilərin hansı növləri vardır?
Ziyarət etdiyiniz vebsayt tərəfindən yaradılmış və yalnız həmin vebsayt tərəfindən oxuna bilən kukilər əsas kukilərdir. Ziyarət edilən saytda təklif olunan məzmun giriş ünvanındakı domendən başqa domen adları vasitəsilə də əldə edilə bilər (məsələn, sosial media saytı vasitəsilə video platformada yerləşdirilən məzmuna baxmaq); bu halda, hər bir domen adı özünəməxsus üçüncü tərəf kukilərini yarada bilər.
4. Air Anka tərəfindən Fərdi Məlumatların Emalının Məqsədləri Nələrdir?
Veb saytımızda kukilərdən istifadənin əsas məqsədləri aşağıda verilmişdir:
• Vebsaytı təkmilləşdirmək və Vebsaytda yeni funksiyalar təklif etmək və təklif olunan xüsusiyyətləri öz seçimlərinizə uyğunlaşdırmaq;
• Veb saytımızın müxtəlif funksiyalarının və xüsusiyyətlərinin düzgün işləməsini təmin etmək (məsələn, hesabınızı açıq tutmaq, dinamik məzmunu yerləşdirmək və s.);
• Saytımızın ziyarətçilərimiz tərəfindən necə istifadə edildiyi haqqında ən çox tıklanan keçidlər, ən çox ziyarət edilən səhifələr, baxılan səhv mesajlarının sayı kimi qeyri-şəxsi, ümumi məlumatları toplamaq və səhv səhifələri işlək etmək üçün bu məlumatları təhlil etmək, veb saytımızı təkmilləşdirmək, üstünlük verilməyən səhifələri silmək və ya təkmilləşdirmək.
• Vebsaytdan necə xəbərdar olduğunuzu müəyyən etmək,
• Trafik statistikasının yaradılması,
• İnternet reklamı, Targeting və re-targeting (=hədəfləmə və yenidən hədəfləmə), çarpaz satış, kampaniya, fürsət və məhsul/xidmət reklamları kimi sizə özəl məhsul və xidmətlər üçün imkanlar təklif etmək və seçimlərinizi nəzərə alaraq təkliflər vermək.
Kukilər bu Siyasətdə göstərilənlərdən başqa məqsədlər üçün istifadə edilmir və bütün müvafiq əməliyyatlar məlumatların mühafizəsi qanunvericiliyinə uyğun olaraq həyata keçirilir.
5. Hansı Kuki növləri vardır?
Kuki növü Təsvir
Giriş məlumatları kukiləri Giriş məlumatları kukiləri vebsaytdan istifadəniz zamanı etibarlı olan və veb brauzer bağlanana qədər keçərli olan kukilərdir.
Qalıcı kukilər Qalıcı kukilər vebsaytdakı seçimlərinizi yadda saxlamaq üçün istifadə olunur və hətta siz brauzerinizi bağladıqdan və ya kompüterinizi yenidən başlatdıqdan sonra belə masaüstünüzdə və ya mobil cihazınızda qalır.
Məcburi kukilər Bu kukilər vebsaytın düzgün işləməsi və vebsaytın xüsusiyyətlərindən və təklif olunan xidmətlərdən faydalanmağınız üçün məcburi olan kukilərdir.
Funksional və analitik kukilər Bunlar seçimlərinizi yadda saxlamaq, vebsaytdan səmərəli istifadə etmək, sorğularınıza cavab vermək üçün saytı optimallaşdırmaq və saytdan necə istifadə etdiyinizə dair məlumatları ehtiva etmək kimi məqsədlər üçün istifadə olunan kukilərdir. Təbiətlərinə görə, bu kuki növləri şəxsi məlumatlarınızı ehtiva edə bilər. Məsələn, saytın görüntülənmə dilinə üstünlük verdiyinizi saxlayan kukilər funksional kukilərdir.
İzləmə Kukiləri İzləmə kukiləri vebsaytımıza və üçüncü tərəf domenlərinə girişiniz zamanı yaradılmış əsas və üçüncü tərəf kukiləridir. Bu kukilər yaradıldıqları domenlərdə klik və ziyarət tarixçənizi izləməyə və bu qeydləri müxtəlif domenlər arasında uyğunlaşdırmağa imkan verir. Bu növ kukilər istifadəçiləri tanımaq və profilləşdirmək, reklam və marketinq fəaliyyətlərini hədəfləmək və məzmunu fərdiləşdirmək üçün istifadə olunur. Bu kukilər kimliyinizi müəyyən etmək və ya şəxsinizə aid qərarlar qəbul etmək üçün istifadə edilməyəcək.
6. www.airanka.com.tr vebsaytında müxtəlif kukilərdən istifadə olunur, bu kukilər barədə məlumatlar;
Kukinin Adı İstifadə məqsədi Saxlama müddəti
ASP.NET_SessionId Siz sayta daxil olduğunuz zaman avtomatik olaraq .net kimi təyin olunur. Saytdan çıxan kimi silinir.
langCookie İstifadəçini hansı ölkədən gəldiyinə uyğun olaraq müvafiq sayt dilinə yönləndirdikdən sonra əlavə edilir. 3 ay
Web.CurrentUICulture İstifadəçinin saytı hansı dil üzərində açdığını saxlayır. Brauzer bağlandıqda silinir.
__utma Google Analytics tərəfindən yaradılmış bu birinci tərəf kuki istifadəçiləri və giriş məlumatlarını fərqləndirmək üçün istifadə edilir və vebsayt trafiki haqqında statistika yaradır. 2 il
__utmz Google Analytics tərəfindən hazırlanmış bu birinci tərəf kuki istifadəçinin sayta necə daxil olduğunu təsvir edən trafik mənbəyini və ya kampaniyanı saxlamaq üçün istifadə olunur. 6 ay
_gaexp AB testləri haqqında məlumat saxlayan kuki – Google Tag Manager sistemindəki tətbiq tərəfindən istifadə olunur. 85 gün
_ga Bu üçüncü tərəf Google ANALYTICS kukisi səhifəə girişləri haqqında məlumat toplayarkən istifadəçiləri fərqləndirmək üçün istifadə olunur. Bu kuki bizə təkmilləşdirilməyə ehtiyacı olan vebsayt sahələrini müəyyənləşdirməyə kömək edir və heç bir şəxsi məlumat izlənilmədiyi üçün _ga kukisi Monsanto-ya istifadəçini şəxsən müəyyən etməyə imkan vermir. 2 il
_gid Facebook tərəfindən üçüncü tərəf reklamçılarından real vaxt təklifləri kimi bir sıra reklam məhsullarını çatdırmaq üçün istifadə olunur. 3/6 ay
_fbp Facebook tərəfindən üçüncü tərəf reklamçılarından real vaxt təklifləri kimi bir sıra reklam məhsullarını təqdim etmək üçün istifadə olunur. 3/6 ay
_ai_user Bu şəxsin saytdan necə istifadə etdiyi barədə məlumat toplayan xidmət vasitəsilə hazırda saytdan istifadə edən şəxsi müəyyən etmək üçün istifadə olunur. Bu məlumat hesabatların tərtib edilməsi və saytın təkmilləşdirilməsi üçün istifadə olunur. Bu məlumat şəxsin istifadə etdiyi brauzer və cihazın növü və şəxsin saytın bəzi xüsusiyyətlərindən necə istifadə etməsini ehtiva edir. 1 il
_hjid Bu kuki müştəri Hotjar əmr faylı ehtiva edən bir səhifəyə ilk dəfə gələndə təyin edilir. Brauzerdə həmin sayta xas olan Hotjar İstifadəçi ID-sini genişləndirmək üçün istifadə olunur. Bu, eyni sayta sonrakı ziyarətlərdə davranışın eyni istifadəçi ID ilə əlaqələndirilməsini təmin edir. 1 il
_hjIncludedInSample (hotjar) Bu kuki veb analitika funksionallığı ilə əlaqələndirilir. O, bir brauzer girişi zamanı ziyarətçini unikal şəkildə müəyyənləşdirir və onların hədəf auditoriya seçmələrinə daxil edildiyini göstərir. Saytda keçirilən vaxt ərzində (Session)
strw-2106-ptt Setrow E-mail Marketing 1 il
strw-2106-spvc Setrow E-mail Marketing 1 il
strw-2016-stt Setrow E-mail Marketing 1 il
strw-2016-tpvc Setrow E-mail Marketing 1 il
strw-2016-ttt Setrow E-mail Marketing 1 il
strw-2016-vt Setrow E-mail Marketing 1 il
7. Kuki idarəsi necə həyata keçirilir?
Əksər brauzerlər sizə vebsaytlarda kukilərə baxmaq, idarə etmək, silmək və bloklamaq imkanı verir. Bütün kukiləri silsəniz, təyin etdiyiniz bütün seçimləri itirəcəksiniz. Buraya kuki saxlamamaq funksiyası də daxildir, çünki bu funksiyanın işləməsi üçün cihazınızda onun üçün təyin olunmuş kuki olmalıdır.
Brauzerlərdə kukilərin necə idarə olunması ilə bağlı təlimatlar aşağıdadır:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://www.adobe.com/tr/privacy/opt-out.html
Bundan əlavə, əksər brauzerlər aşağıdakıları etməyə imkan verir:
• Saxlanmış kukilərə baxmaq və istədiklərini dilmək
• Bütün kukiləri bloklamaq
• Müəyyən saytlardan kukiləri bloklamaq
• Brauzerinizi bağladığınız zaman bütün kukiləri silmək
• Üçüncü tərəf kukiləri bloklamaq
8. Şəxsi məlumatların mühafizəsi ilə bağlı hansı tədbirlər görülmüşdür və məlumatlar necə saxlanacaqdır?
Air Anka; Qanunda və bu Siyasətdə qeyd edilmiş şərtlərlə; şəxsi məlumatların mühafizəsi, şəxsi məlumatların qanunsuz emal edilməməsi, şəxsi məlumatlara qeyri-qanuni girişin qarşısının alınması və məlumat sızmasının qarşısının alınması üçün bütün zəruri texniki və inzibati tədbirləri görməyi, bütün zəruri yoxlamaları vaxtında və tam şəkildə həyata keçirməyi öhdəsinə götürür.
Şəxsi məlumatlarınız sizə bildirilmiş məqsədlərdən və əhatə dairəsindən kənarda istifadə edilməmək şərti ilə bütün lazımi məlumat təhlükəsizliyi tədbirləri görülməklə işlənəcək və qanuni saxlama müddətində və ya belə bir müddət nəzərdə tutulmadıqda emal məqsədi ilə tələb olunan müddət ərzində saxlanılacaq və işlənəcəkdir. Bu müddət başa çatdıqda, şəxsi məlumatlarınız silinmə, məhv edilmə və ya anonimləşdirmə üsulları ilə Air Anka-nın məlumat bazasından silinəcəkdir.
9. Şəxsi Məlumatlar Kimlərə Veriləcəkdir?
Air Anka tərəfindən işlənmiş şəxsi məlumatlar bu izahat mətnində qeyd olunan məqsədlərlə məhdudlaşır və qanunun 5 və 6-cı maddələrinə uyğun olaraq işlənən şəxsi məlumatlar;
• Türk Telekomünikasyon Anonim Şirkəti və Türk Telekomünikasyon qrup şirkətlərinə,
• Şirkətimizin adından və şirkətimiz hesabına fəaliyyət göstərən səlahiyyətli şirkətlərə və nümayəndələrə,
• Tənzimləyici və nəzarət qurumlarına və qanunlarla fərdi məlumatları tələb etmək səlahiyyətinə malik olan ictimai qurumlar və ya təşkilatlara,
• Göstərilən məqsədlər daxilində iş ortaqlıqları, təchizatçı və podratçı şirkətlər, banklar, kredit riski və maliyyə qurumları və digər fiziki və ya hüquqi şəxslərə,
• Vergi və analoji məsləhətçilərə, məhkəmə icraatı ilə bağlı məcburi şəxslərə, dövlət qurum və təşkilatlarına və nəzarətçilər də daxil olmaqla məsləhət aldığımız üçüncü şəxslərə və bununla da məhdudlaşmayaraq, yuxarıda qeyd olunan məqsədlər üçün işgüzar tərəfdaşlara, xidmət alınan üçüncü şəxslərə, səlahiyyətli şəxslərə və təşkilatlara verilə bilər.
Şəxsi məlumatlarınız heç bir şəkildə Air Anka tərəfindən xaricə ötürülmür və ölkə daxili məlumat ötürülmə prosesləri üçün lazım olarsa, köçürmə ilə bağlı açıq razılığınız ayrıca alınacaqdır.
10. Şəxsi Məlumatlar Nə qədər Müddət ərzində Saxlanılır?
Air Anka sözügedən şəxsi məlumatları bu izahat mətnində göstərilən emal məqsədləri üçün tələb olunan müddət ərzində və Qanunda və digər qanunvericilikdəki müddəti nəzərə alaraq saxlayır. Müddətlər başa çatdıqda, sözügedən məlumatlar Qanuna uyğun olaraq silinir və ya məhv edilir.
11. Məlumat Sahibi kimi Hüquqlarınız Nələrdir?
Qanun çərçivəsində aşağıdakı məsələlərlə bağlı məlumat almaq üçün hər zaman Air Anka ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz;
• Şəxsi məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyini öyrənmək,
• Emalın məqsədini və məqsədə uyğun olub olmadığını öyrənmək,
• Şəxsi məlumatların kimə ötürüldüyünü bilmək,
• Şəxsi məlumatların natamam və ya düzgün işlənilməməsi halında düzəliş tələb etmək və şərtlər yerinə yetirildiyi təqdirdə şəxsi məlumatların silinməsini tələb etmək və şəxsi məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bu çərçivədə aparılan əməliyyat barədə məlumat verilməsini tələb etmək.
• İşlənmiş məlumatları müstəsna olaraq avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə təhlil edərək özü əleyhinə bir nəticənin ortaya çıxmasına etiraz etmək,
• Qeyri-qanuni emal nəticəsində dəymiş ziyanı tələb etmək,
• Şəxsi məlumatların qanunvericiliyə uyğun olaraq işlənməsinə baxmayaraq, fərdi məlumatların emalı üçün səbəblər artıq etibarlı olmadıqda, şəxsi məlumatların silinməsi və ya məhv edilməsini tələb etmək.
Sözü gedən hüquqlarınızla bağlı Məlumat Sahibi Ərizə Formasını notarius vasitəailə və ya Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Şurasının müəyyən etdiyi digər üsullarla və ya etibarlı elektron imza ilə [email protected] ünvanına göndərə bilərsiniz. Müraciətinizə ən qısa zamanda və qanuna uyğun olaraq, ən geci otuz (30) gün ərzində cavab veriləcəkdir. Bununla belə, əməliyyat üçün əlavə xərc tələb olunarsa, Air Anka Qanuna uyğun olaraq Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Şurasının müəyyən etdiyi tarifə əsasən rüsum tələb etmək hüququnu özündə saxlayır.
12. Kukilər və Kuki Siyasətimiz Haqqında Əlavə Məlumat İstəyirsiniz?
Kukilər haqqında daha ətraflı məlumat əldə etmək istəyən ziyarətçilərə www.aboutcookies.org (İngilis dilində) saytına daxil olmaları tövsiyə olunur.
Kuki siyasətimiz haqqında daha çox məlumat əldə etmək istəyirsinizsə, bizimlə ‘ƏLAQƏ’ səhifəsində və ya yuxarıda qeyd olunan əlaqə ünvanları vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN QORUNMASI ÜMUMİ İZAHAT MƏTNİ
AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ (Air Anka və ya Şirkət) olaraq, biz sizin şəxsi məlumatlarınızın məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə, həmçinin 6698 saylı “Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında” Qanuna uyğun olaraq Şirkətimizlə əlaqəli şəxslərin şəxsi məlumatlarının işlənməsi və qorunması üçün hər cür səy göstəririk.
Bu çərçivədə, Şirkətimiz Məlumat Nəzarətçisi olaraq sizin şəxsi məlumatlarınızı Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanuna uyğun olaraq aşağıda göstərilən şərtlər daxilində və qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hədlər daxilində emal edir.
1. Məlumat Nəzarətçisinin Şəxsiyyəti
Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 3-cü maddəsinin 1-ci bəndinin (i) yarımbəndində məlumat nəzarətçisi “Şəxsi məlumatların emalının məqsəd və vasitələrini müəyyən edən və məlumatların qeydiyyatı sisteminin yaradılması və idarə edilməsinə cavabdeh olan real və ya hüquqi şəxslər” olaraq müəyyən edilmişdir. Bu çərçivədə məlumat AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ-dir. Şirkətimizin əlaqə məlumatları aşağıdakı kimidir:
AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ
Ünvan: 09 Eylül Mah. Akçay Cad. 289/14 35040 Gaziemir / İZMİR
Şöbe: Kazımdirik Mah. 296 Sokak No:8 Folkart Time B-1 Girişi K:9 D:914 Bornova / İZMİR
Tel: 0232 247 26 52
2. Şəxsi Məlumatlarınızın Emal Məqsədləri
Şəxsi məlumatlarınız, Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 4-cü maddəsində göstərilən ümumi prinsiplər; 5 və 6-cı maddələrdə göstərilən şəxsi məlumatların emalı şərtləri daxilində;
• İnsan qaynaqlarının idarə edilməsi və siyasətlərimizin planlaşdırılması və həyata keçirilməsi,
• İşçi namizədlərinin müraciəti, seçilməsi və qiymətləndirilməsi proseslərinin planlaşdırılması və/və ya icrası,
• Şirkətimizin təklif etdiyi mal və xidmətlərin yazılı və vizual mediada təbliği, loyallıq kartına üzvlük xidmətlərinin yerinə yetirilməsi, korporativ/məhsul əsaslı imic işinin aparılması,
• Müştərilərimizə daha yaxşı və keyfiyyətli xidmət göstərmək və inkişaf etdirmək,
• Müqavilə müddəalarına uyğun olaraq onlayn məhsul satış proseslərinin yerinə yetirilməsi,
• Müştəri münasibətlərinin idarə edilməsində keyfiyyətin yüksəldilməsi üçün üzvlərə xas təşviq/tanıtma/kampaniya/giveaway və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsində keyfiyyətin artırılması üçün sorğuların və digər məmnuniyyət tətbiqlərinin və brifinqlərin keçirilməsi,
• Satış sonrası məhsullarla bağlı zədələnmə, dəyişdirmə, geri qaytarma, təklif və s. müraciətlərinizin qiymətləndirilməsi üçün dəstək xidmətləri fəaliyyətlərinin həyata keçirilməsi,
• Məhsul və xidmətlərin satışı və/və yaxud marketinqi üçün bazar araşdırmasının aparılması,
• Müştərinin məhsullara və/və ya xidmətlərə daxil olmaq və/və ya istifadə etmək üçün istifadə edəcəyi kanallara uyğun alətlər və/və ya məlumatlarla təmin edilməsi proseslərinin planlaşdırılması və/və ya icrası,
• Təchizat zəncirinin idarə edilməsi proseslərinin planlaşdırılması və/və ya icrası,
• Məhsulların və/və ya xidmətlərin marketinq proseslərinin həyata keçirilməsi üçün məlumatların təhlili, tədqiqatı, statistik araşdırması, tendensiyaların anlaşılması və reklam fəaliyyətlərinin planlaşdırılması və/yaxud idarə edilməsi,
• Ticarət tərəfdaşlığımızın və strategiyalarımızın planlaşdırılması və icrası,
• Şirkətimizin və biznes tərəfdaşlarımızın hüquqi, kommersiya və fiziki təhlükəsizliyinin təmin edilməsi,
• Şirkətimizin qanuni maraqları çərçivəsində mağazalarımızın və baş ofisimizin fiziki məkan təhlükəsizliyinin təmin edilməsi,
• Şirkətin korporativ fəaliyyətinin təmin edilməsi, maliyyə və/və ya mühasibat işlərinin monitorinqi və idarə olunması,
• Əməyin mühafizəsi və təhlükəsizliyi sahəsində subyektlərə aid standartların təmin edilməsi və təkmilləşdirilməsi məqsədilə zəruri tədbirlərin görülməsi,
• Məlumatların təhlükəsizliyinin ən yüksək səviyyədə təmin edilməsi və verilənlər bazalarının yaradılması
• Şirkətimizin internet saytında (www.airanka.com.tr) təklif edilən üzvlük və s. xidmətlər, onların inkişafı,
• Müvafiq tərəflər tərəfindən ediləcək sorğu və şikayətlərin təqib edilməsi və aidiyyəti tərəflərə rəy bildirilməsi,
• Şirkətimizin internet saytındakı səhvlərin aradan qaldırılması və internet saytında paylaşılan Şirkətimizin Məxfilik Siyasətinin müddəalarına uyğunluğunun təmin edilməsi məqsədilə işlənir.
3. İşlənmiş şəxsi məlumatlar kimə və hansı məqsədlə ötürülə bilər
Şəxsi məlumatlarınız yuxarıda qeyd olunan məqsədlər çərçivəsində, Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 8 və 9-cu maddələrində göstərilən şəxsi məlumatların işlənməsi şərtləri çərçivəsində;
• Şirkətimizin qanuni öhdəliklərini və kommersiya fəaliyyətini yerinə yetirməsi üçün lazım gəldikdə iş ortaqlarımıza, məsləhət firmalarımıza, təchizatçılarımıza, özəl qurum və təşkilatlara və dövlət qurum və təşkilatlarına və onların subpodratçılarına,
• Mağazalarımızdan satılan məhsulların qüsurlu olduğu hallarda müştəri tələblərinin qiymətləndirilməsi üçün müvafiq təchizatçı şirkətlərə,
• Şəxsi məlumatlarınızın işlənməsi ilə bağlı olan müqavilələrin qurulması və icrası çərçivəsində zəruri ödəniş və yığım əməliyyatları üçün müvafiq banklara,
• Şirkətimizin qanuni öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi çərçivəsində, zəruri hallarda məhkəmələr və məlumat tələb edən dövlət qurum və təşkilatlarına,
• Şirkətimizin hüquqlarının yaradılması, həyata keçirilməsi və müdafiəsi çərçivəsində hüquqi dəstək almaq üçün hüquq firmalarına və digər məsləhətçilərə,
• Məlumatların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün arxiv şirkətlərinə və ya bulud xidməti şirkətlərinə ötürülə bilər.
Şəxsi məlumatlarınızın paylaşılması prosesi zamanı və sonra məlumatların təhlükəsizliyini təmin etmək üçün hər cür texniki və inzibati tədbirlər görülür.
4. Şəxsi məlumatların toplanmasının metodu və hüquqi səbəbi
6698 saylı Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 4, 5 və 6-cı maddələrinə uyğun olaraq şəxsi məlumatlarınız;
• Qanuna və dürüstlük qaydalarına uyğun
• Dəqiq və zəruri hallarda aktual
• Xüsusi, açıq və qanuni məqsədlər üçün
• Emal edildikləri məqsədlə əlaqəli, məhdudlaşdırılmış və ölçülü
• Müvafiq qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş və ya emal olunduğu məqsəd üçün lazım olan müddət ərzində saxlanma
Qaydalarına uyğun yığılır.
Şəxsi məlumatlarınız avtomatik və ya qeyri-avtomatik üsullarla və müxtəlif kanallarla ofislər, call center-lər, internet saytları, sosial media kanalları, mobil tətbiqlər və bu kimi vasitələrlə şifahi, fiziki, elektron ortamda və ya qapalı dövrə monitorinq sistemləri və digər üsullarla qanuni olaraq əldə edilə bilər. Bundan əlavə, topladığınız şəxsi məlumatlarınız Şirkətimiz tərəfindən təqdim olunan xidmət, məhsul və ya kommersiya fəaliyyətindən asılı olaraq dəyişə bilər.
Şəxsi məlumatlarınız 6698 saylı Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunda (Maddə 5) göstərilən aşağıdakı hüquqi səbəblərə əsasən işlənir:
• 5-ci maddənin birinci bəndində göstərilən şəxsin açıq razılığı olduqda;
• 5/2 (a) bəndində tənzimlənən ‘qanunlarda açıq şəkildə nəzərdə tutulmuş’ hüquqi səbəbinə əsaslanaraq, şəxsi məlumatlarınız başda Türkiyə Ticarət Məcəlləsi və Vergi Proseduru Qanunu olmaqla şirkətimizin tabe olduğu qanunvericiliyin açıq şəkildə icazə verməsi,
• 5/2(b) bəndində tənzimlənən faktiki qeyri-mümkünlük,
• 5/2 (c) bəndində tənzimlənən “müqavilənin yaradılması və ya icrası” üçün hüquqi səbəbə əsaslanan şəxsi məlumatlarınız; şəxsi məlumatlarınızı açıqlamanızla bağlı müqavilə tələblərinin yerinə yetirilməsi və davam etdirilməsi, cari hesabın açılması və ödəniş və yığım əməliyyatlarının həyata keçirilməsi,
• 5/2 (ç) bəndində tənzimlənən ‘məlumat nəzarətçisinin qanuni öhdəliyini yerinə yetirmək’ hüquqi səbəbi əsasında Şirkət, şəxsi məlumatlarınızı, hüquqi bəyannamələrinizin və bildirişlərinizin təşkil edilməsi, Şirkətin tabe olduğu qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş saxlama müddətlərinə riayət etmək və müvafiq qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş digər öhdəlikləri yerinə yetirmək, məhkəmələrin və dövlət idarə və təşkilatlarının məlumat tələb edən sorğularını və digər hüquqi öhdəlikləri yerinə yetirmək,
• 5/2 (e) bəndində tənzimlənən “Müvafiq şəxsin özü tərəfindən ictimaiyyətə açıqlanmış olması”,
• 5/2 (e) bəndində tənzimlənən ‘bir hüququn yaradılması, istifadə edilməsi və ya qorunması’ hüquqi səbəbinə əsasən, Şirkətin mümkün mübahisələrdə şəxsi məlumatlarınızı sübut edə bilməsi, hüquqi məsləhət və texniki dəstək ala bilməsi.
• Şəxsi məlumatlarınızın 5/2 (f) bəndində tənzimlənən Şirkətimizin qanuni maraqları üçün emalı.
Bu İzahat Mətnində göstərilən məqsədlər üçün həssas şəxsi məlumatlarınız Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 6-cı maddəsində göstərilən aşağıdakı hüquqi səbəblərə əsasən işlənir:
• Açıq Razılıq (m.6/2)
• Qanunlarda nəzərdə tutulması (maddə 6/3: Sağlamlıq və cinsi həyatdan başqa həssas şəxsi məlumatlar üçün)
• Tibbi diaqnostika, müalicə və qayğı xidmətləri, tibbi profilaktika, əhalinin sağlamlığının qorunması, səhiyyə xidmətlərinin planlaşdırılması və idarə edilməsi və maliyyələşdirilməsi məqsədi ilə sağlamlıq və cinsi həyatla bağlı məlumatların işlənməsi (maddə 6/3).
Bu hüquqi səbəblərlə toplanmış şəxsi məlumatlarınız yalnız Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 5 və 6-cı maddələrində göstərilən şəxsi məlumatların işlənməsi şərtləri və məqsədləri çərçivəsində bu İzahat Mətnində göstərilən məqsədlər üçün işlənə və ötürülə bilər.
5. Şəxsi Məlumat Sahibinin Hüquqları
Şəxsi məlumat sahibləri olaraq, hüquqlarınızla bağlı sorğularınızı bu İzahat Mətninin növbəti maddəsində göstərilən üsullarla Şirkətimizə təqdim etsəniz, Şirkətimiz sorğunun xarakterindən asılı olaraq ən geci otuz gün ərzində ödənişsiz olaraq sizə cavab verəcəkdir. Lakin əməliyyat əlavə xərc tələb edərsə, Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi Şurasının müəyyən etdiyi tarifdə rüsum tutula bilər.
Şəxsi məlumat sahibinin Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 11-ci maddəsində göstərildiyi kimi;
• Şəxsi məlumatların emal edilib-edilmədiyini öyrənmək,
• Əgər şəxsi məlumatlar işlənibsə, bu barədə məlumat tələb etmək,
• Şəxsi məlumatların işlənmə məqsədini və məqsədə uyğun istifadə edilib-edilmədiyini öyrənmək,
• Ölkə daxilində və ya xaricdə şəxsi məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxsləri bilmək,
• Şəxsi məlumatların natamam və ya yanlış işlənməsi halında, onların düzəldilməsini tələb etmək və şəxsi məlumatların ötürüldüyü üçüncü şəxslərə məlumat vermək;
• Qanunun və digər müvafiq qanunların müddəalarına uyğun işlənilməsinə baxmayaraq, işlənməsini tələb edən səbəblər aradan qalxdığı halda şəxsi məlumatlarınızın silinməsini və ya məhv edilməsini tələb etmək və bu çərçivədə aparılan əməliyyatlar barədə şəxsi məlumatlarınızın ötürüldüyü üçüncü şəxslərə bildiriş tələb etmək,
• İşlənmiş məlumatları müstəsna olaraq avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə təhlil edərək şəxsin özü əleyhinə bir nəticənin ortaya çıxmasına etiraz etmək,
• Şəxsi məlumatların qanunsuz işlənilməsi nəticəsində zərər görməsi halında, dəymiş zərərin ödənilməsini tələb etmək hüququna malikdirlər.
6. Müraciət və məlumat almaq hüququ
Şəxsi məlumatlarınızla bağlı hər hansı şübhəniz olduqda, ünvanı və əlaqə məlumatları internet saytımızda göstərilən AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ-nə müraciət edin.
Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi haqqında Qanunun 13-cü maddəsinin 1-ci bəndinə uyğun olaraq, həmin qanunun 11-ci maddəsində nəzərdə tutulmuş hüquqlarınızın həyata keçirilməsi ilə bağlı yazılı şəkildə və ya qeydiyyatlı e-poçt ünvanından (KEP) və ya əvvəllər şirkətimizə bildirdiyiniz və sistemimizdə qeydiyyatdan keçmiş e-poçt ünvanından istifadə etməklə müraciətinizi, [[email protected]] ünvanına göndərə bilərsiniz.
Müraciətdə;
• Adınız, soyadınız və ərizə yazılıbsa, imzanız,
• Əgər Türkiyə Respublikasının vətəndaşısınızsa, T.R. şəxsiyyət vəsiqəsi nömrəsi, əgər əcnəbisinizsə, vətəndaşlığınız, pasport nömrəniz və ya varsa şəxsiyyət vəsiqəsi nömrəniz,
• Bildiriş üçün yaşayış yeriniz və ya iş yerinizin ünvanı,
• Əgər varda bildiriş üçün e-poçt ünvanınız, telefon və faks nömrəniz, əgər varsa,
• Tələb mövzunuzun olması lazımdır.
Mövzuyla bağlı məlumat və sənədlər ərizəyə əlavə edilməlidir.
Şirkətimiz bu çərçivədə olan tələblərinizə sorğunun xarakterindən asılı olaraq ən qısa zamanda və ən geci otuz gün ərzində pulsuz olaraq cavab verəcəkdir. Lakin əməliyyat əlavə xərc tələb edərsə, Şuranın müəyyən etdiyi tarifdə rüsum tutula bilər. Bundan əlavə, müraciətinizin yalnız sizin haqqınızda olan hissəsinə cavab veriləcək, həyat yoldaşınız, qohumunuz və ya dostunuzla bağlı müraciət qəbul edilməyəcəkdir.
-
