Tjenester

Denne cookiepolitik og præciseringstekst ("politik") indeholder principperne for brugen af cookies på webstedet www.airanka.com.tr ("Webstedet"), der tilhører Air Anka - som drives af AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ ("Air Anka"), og vores erklæringer og forklaringer vedrørende formålet med databehandlingen, datakategorier, indsamlingsmetode og den juridiske begrundelse for dataindsamling, til hvem og til hvilke formål dataene kan overføres, databehandlingstid, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine data som følge af, at Webstedet drives af os i egenskab af dataansvarlig som Air Anka.
1.    Hvilke data behandles af Air Anka?
Air Anka har ret til at behandle generelle og særlige data med udtrykkeligt samtykke fra dataejeren og uden udtrykkeligt samtykke i de tilfælde, der er fastsat i lovens artikel 5 og 6.
I denne forbindelse kan følgende typer "personoplysninger" behandles af Air Anka på webstedet i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er anført i teksten om præcisering: “Cookie Records”  

2.    Hvad er cookies?
Cookies er små tekstfiler, der oprettes af et websted på din enhed, og som indeholder data i navn-værdi-format. Den gemmer dine brugsvaner og præferencer i browseren, når du bruger et websted. Cookies bruges ikke kun til at spare tid, men også til at give en bedre internetoplevelse. Cookies, der oprettes af et websted, lagres af den webbrowser, du bruger til at få adgang til webstedet, og fjernadgang til oplysningerne i cookies er kun mulig på de websteder, der findes under det domænenavn, der har oprettet cookien (f.eks. site.org.tr), og hvis du bruger den samme browser.
Cookies er blevet en vigtig del af webteknologier i dag, og deres grundlæggende funktioner er: genkendelse af enheden ved at huske den besøgende og dennes præferencer. Næsten alle websteder anvender cookies. 

3.    Hvilke cookietyper anvendes?
Cookies, der oprettes af det websted, du besøger, og som kun kan læses af dette websted, er primære cookies. Det indhold, der tilbydes på det besøgte websted, kan også leveres via andre domæner end domænet i adgangsadressen (f.eks. visning af indhold, der er hostet på en videoplatform via et websted for sociale medier). I dette tilfælde kan hvert domæne oprette sine eksklusive cookies fra tredjeparter.

4.    Hvad er formålet med Air Ankas behandling af personoplysninger?
De vigtigste formål med at bruge cookies på vores websted er anført nedenfor:
•    For at forbedre webstedet og præsentere nye funktioner på webstedet og for at tilpasse de funktioner, der tilbydes dig, efter dine præferencer,
•    For at sikre, at de forskellige funktioner på vores websted fungerer korrekt (f.eks. holde dig logget ind, integrere dynamisk indhold osv.),
•    Indsamling af ikke-personlige, generelle oplysninger såsom de mest klikkede links om vores besøgendes brug af vores websted, de mest besøgte sider, antallet af viste fejlmeddelelser og analyse af disse oplysninger, forbedring af de fejlbehæftede sider, forbedring af vores websted, fjernelse eller forbedring af uønskede sider,
•    For at fastslå, hvordan du er opmærksom på webstedet,
•    For at generere trafikstatistik,
•    For at give dig muligheder for særlige produkter og tjenester som f.eks. internetreklamer, målrette og gen-målrette, krydssalg, kampagner, muligheder og produkt-/serviceannoncer, idet vi laver forslag under hensyntagen til dine præferencer.  
Cookies anvendes ikke til andre formål end dem, der er angivet i denne politik, og alle relaterede transaktioner udføres i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

5.    Hvad er cookietyperne?
Cookie-type    Forklaring
Sessionscookies    Sessionscookies er gyldige cookies under din brug af webstedet, og de forbliver gyldige, indtil webbrowseren lukkes.
Vedvarende cookies    Vedvarende cookies bruges til at huske dine præferencer på webstedet og forbliver på dit skrivebord eller din mobilenhed, selv efter at du har lukket din browser eller genstartet din computer.
Obligatoriske cookies    Cookies, der er obligatoriske for at bruge webstedet til at fungere korrekt og for at kunne udnytte webstedets funktioner og de tjenester, der tilbydes.
Funktionelle og 
Analytiske cookies    Cookies bruges til at huske dine præferencer, bruge webstedet effektivt, optimere webstedet for at reagere på dine anmodninger og indeholder data om, hvordan du bruger webstedet. På grund af deres karakter kan disse typer cookies indeholde dine personlige oplysninger. F.eks. er cookies, der gemmer dit webstedets sprogpræferencer for visning, funktionelle cookies.
Sporing af cookies    Sporingscookies er primære og tredjepartscookies, der oprettes under dit besøg på vores websted og på tredjepartsdomæner. Disse cookies gør det muligt at holde styr på din klik- og besøgshistorik på de domæner, hvor de blev oprettet, og at matche disse registreringer mellem forskellige domæner. Sådanne cookies som denne bruges til at identificere og profilere brugere, målrette reklame- og markedsføringsaktiviteter og tilpasse indholdet. Disse cookies vil ikke blive brugt til at identificere dig eller træffe beslutninger, der er specifikke for dig.

6.    Der anvendes forskellige cookies på www.airanka.com.tr webside. Disse cookies er som følger:
Cookie-navn    Formål med brugen    Opbevaringsperiode
ASP.NET_SessionId    Det tildeles automatisk som .net, når du logger ind på webstedet.    De slettes, så snart du lukker webstedet.
langCookie    Det tilføjes efter at brugeren er blevet henvist til det relevante sprog på webstedet, afhængigt af hvilket land han eller hun kommer fra.    3 måneder
Web.CurrentUICulture    Den beholder det sprog, som brugeren åbnede webstedet på.    Den slettes, når browseren lukkes.
__utma    Denne førsteparts-cookie, der er oprettet af Google Analytics, bruges til at skelne mellem brugere og sessioner og genererer statistik om trafikken på webstedet    2 år
__utmz    Denne førsteparts-cookie, der er udviklet af Google Analytics, bruges til at gemme den trafikkilde eller kampagne, der beskriver, hvordan brugeren kom til webstedet.    6 måneder
_gaexp    Cookie, der opbevarer oplysninger om EU-tests - Den bruges af programmet i Google Tag Manager-systemet.    85 dage
_ga    Denne tredjeparts cookie fra Google ANALYTICS bruges til at skelne brugere fra hinanden, når der indsamles oplysninger om sidebesøg. Denne cookie hjælper os med at identificere områder på webstedet, der skal forbedres, og _ga-cookien gør det ikke muligt for Monsanto at identificere brugeren personligt, da der ikke spores personlige oplysninger eller data.    2 år
_gid    Den bruges af Facebook til at levere en række reklameprodukter, f.eks. realtidsbud fra tredjepartsannoncører    3/6 måneder
_fbp    Den bruges af Facebook til at levere en række reklameprodukter, f.eks. budgivning i realtid fra tredjepartsannoncører.    3/6 måneder
_ai_bruger    Den bruges til at identificere den person, der bruger webstedet i øjeblikket, via en tjeneste, der indsamler oplysninger om, hvordan personen bruger webstedet. Disse oplysninger bruges til at udarbejde rapporter og forbedre webstedet. Disse oplysninger omfatter den type browser og enhed, som personen bruger, og hvordan personen bruger visse funktioner på webstedet.    1 år
_hjid    Denne cookie sættes første gang, klienten kommer til en side med Hotjar-script. Den bruges til at udvide det Hotjar-bruger-id, der er specifikt for det pågældende websted, i browseren. Dette sikrer, at adfærd ved efterfølgende besøg på det samme websted er forbundet med det samme bruger-id.    1 år
_hjIncludedInSample    (hotjar) Denne cookie er forbundet med webanalysefunktionalitet. Den identificerer den besøgende entydigt i en enkelt browsersession og angiver, at vedkommende er inkluderet i målgruppeprøverne.    Under sessionen
strw-2106-ptt    Setrow E-mail Marketing    1 år
strw-2106-spvc    Setrow E-mail Marketing    1 år
strw-2016-stt    Setrow E-mail Marketing    1 år
strw-2016-tpvc    Setrow E-mail Marketing    1 år
strw-2016-ttt    Setrow E-mail Marketing    1 år
strw-2016-vt    Setrow E-mail Marketing    1 år

7.    Hvordan håndteres cookies?
De fleste browsere giver dig mulighed for at se, administrere, slette og blokere cookies på websteder. Hvis du sletter alle cookies, mister du alle de indstillinger, du har indstillet. Dette gælder også for cookies, der ikke lagrer, fordi for at denne funktion skal fungere, skal din enhed have en udpeget cookie til det.
Nedenfor findes vejledninger om, hvordan du styrer cookies i browsere:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://www.adobe.com/tr/privacy/opt-out.html
Derudover giver de fleste browsere dig mulighed for at gøre følgende:
•    Visning og sletning af gemte cookies
•    Blokering af alle cookies
•    Blokering af cookies fra bestemte websteder
•    Sletning af alle cookies, når du lukker din browser
•    Blokering af cookies fra tredjeparter

8.    Hvilke foranstaltninger er der truffet for at beskytte personoplysninger, og hvordan opbevares dataene?
Air Anka forpligter sig til at træffe alle nødvendige tekniske og administrative foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, sikre, at personoplysninger ikke behandles i strid med loven, forhindre ulovlig adgang til personoplysninger, forhindre datalækager og foretage alle nødvendige inspektioner rettidigt og fuldstændigt.
Dine personoplysninger vil blive behandlet og opbevaret under forudsætning af, at de ikke anvendes uden for de formål og det omfang, der er meddelt dig, idet der træffes alle nødvendige datasikkerhedsforanstaltninger i den lovbestemte opbevaringsperiode eller, hvis der ikke er fastsat en sådan periode, i den periode, der kræves af formålet med behandlingen. Når denne periode udløber, vil dine personlige oplysninger blive fjernet fra Air Ankas datastrøm ved hjælp af sletning, destruktion eller anonymisering.

9.    Til hvilke parter overføres personoplysningerne?
Personoplysninger, som Air Anka behandler, kan overføres til følgende lande, begrænset til de formål, der er nævnt i denne afklaringstekst, og i overensstemmelse med artikel 5 og 6 i loven:
•    Til Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi og selskaber i Türk Telekomünikasyon-koncernen,
•    Til de virksomheder og repræsentanter, som vi har godkendt, og som handler på vegne af vores virksomhed,
•    Til regulerings- og inspektionsinstitutioner og offentlige myndigheder, som i henhold til loven udtrykkeligt er bemyndiget til at kræve personoplysninger,
•    Inden for rammerne af de angivne formål til forretningspartnere, leverandør- og entreprenørvirksomheder, banker, kreditrisiko- og finansieringsinstitutter og andre fysiske eller juridiske personer,
•    Til skattekonsulenter og lignende konsulenter, til de obligatoriske personer, der er relevante for juridiske processer, offentlige institutioner, myndigheder og tredjepartskonsulenter, herunder, men ikke begrænset til, forretningspartnere, tredjepartstjenesteudbydere, autoriserede personer og institutioner til de ovennævnte formål. 
Air Anka overfører ikke dine personoplysninger til udlandet på nogen måde, og desuden vil dit udtrykkelige samtykke til overførslen blive indhentet, hvis det er nødvendigt, i forbindelse med de indenlandske overførselsprocesser.

10.    Hvor længe opbevares personligoplysninger?
Air Anka opbevarer de pågældende personoplysninger i den periode, der er nødvendig for de behandlingsformål, der er angivet i denne præciseringstekst, og under hensyntagen til de forældelsesfrister, der er angivet i loven og andre retsforskrifter. I tilfælde af udløbet af fristerne slettes eller destrueres de pågældende data i overensstemmelse med loven.

11.    Hvad er dine rettigheder som dataejer?
Du kan altid kontakte Air Anka for at få oplysninger om følgende spørgsmål inden for lovens anvendelsesområde:
•    For at få at vide, om dine personoplysninger behandles eller ej,
•    At få kendskab til formålet med behandlingen, og om den er hensigtsmæssig i forhold til formålet eller ej,
•    At vide, hvem personoplysningerne overføres til,
•    At kræve rettelse af personoplysninger i tilfælde af ufuldstændig eller ukorrekt behandling, at kræve sletning af personoplysninger, hvis betingelserne er opfyldt, og at anmode om meddelelse af disse ændringer til tredjeparter, som personoplysningerne er blevet overført til,
•    At gøre indsigelse mod, at der opstår et resultat mod personen ved at analysere de behandlede data udelukkende ved hjælp af automatiserede systemer,
•    At kræve erstatning, hvis skaden skyldes ulovlig behandling,
•    At kræve sletning eller destruktion af personoplysninger, hvis grundene til at behandle dem ikke længere er til stede, selv om de er blevet behandlet i overensstemmelse med lovens bestemmelser.
Du kan sende dine ansøgninger og din databeskyttelsesformular vedrørende dine nævnte rettigheder via en notar eller andre metoder, der er fastsat af Databeskyttelsesrådet, eller sende dem til [email protected] med en sikker elektronisk underskrift. Din anmodning vil blive besvaret så hurtigt som muligt og i overensstemmelse med loven, senest inden for tredive (30) dage. Hvis proceduren imidlertid kræver ekstra omkostninger, forbeholder Air Anka sig ret til at opkræve et gebyr baseret på den takst, der er fastsat af Databeskyttelsesrådet, i overensstemmelse med loven.

12.    Vil du have flere oplysninger om cookies og vores cookiepolitik?
Besøgende, der ønsker at få mere detaljerede oplysninger om cookies, anbefales at besøge www.aboutcookies.org. 
Hvis du ønsker at få flere oplysninger om vores cookiepolitik, kan du kontakte os via siden "KONTAKT" eller via de ovenfor nævnte kontaktadresser. 
 

PRÆCISERINGSTEKST TIL BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER
Som AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ (i det følgende benævnt Air Anka eller selskabet) lægger vi stor vægt på privatlivets fred og sikkerhed for dine personoplysninger, og vi gør alt for at behandle og bevare personoplysninger om personer, der er tilknyttet vores virksomhed i overensstemmelse med lov om beskyttelse af personoplysninger nr. 6698 ("KVK-loven"). 
I denne forbindelse behandler vores virksomhed som dataansvarlig dine personoplysninger i overensstemmelse med KVK-loven, på de betingelser, der er beskrevet nedenfor, og inden for de grænser, der er fastsat i lovgivningen.
1.    Den dataansvarliges identitet
I artikel 3, stk. 1, litra i), i KVK-loven defineres den dataansvarlige som "fysiske eller juridiske personer, der bestemmer formålet med og midlerne til behandling af personoplysninger og er ansvarlige for oprettelsen og forvaltningen af dataregistreringssystemet". I denne sammenhæng er den dataansvarlige AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ den dataansvarlige. Vores virksomheds kontaktoplysninger er som følger:
AIR ANKA HAVA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ 
Adresse: Adresse: 09 Eylül Mah. Akçay Cad. 289/14 35040 Gaziemir / İZMİR
Branche: Kazımdirik Mah. 296 Sokak No:8 Folkart Time B-1 Girişi K:9 D:914 Bornova / 
İZMİR
   Telefon:  0232 247 26 52

2.    Formål med behandling af dine personoplysninger
Dine personoplysninger behandles til følgende formål inden for rammerne af de generelle principper i artikel 4 i KVK-loven og de betingelser for behandling af personoplysninger, der er fastsat i artikel 5 og 6:
•    Forvaltning af menneskelige ressourcer samt planlægning og gennemførelse af vores politikker,
•    Planlægning og/eller gennemførelse af ansøgnings-, udvælgelses- og evalueringsprocesser for medarbejderkandidater,
•    Promovering af de varer og tjenester, der tilbydes af vores virksomhed i skriftlige og visuelle medier, opfyldelse af loyalitetskortmedlemskabstjenester og udarbejdelse af virksomhedens/produktbaserede imagearbejde,
•    At levere og udvikle bedre og bedre service af høj kvalitet til vores kunder,
•    Gennemførelse af online produktsalgsprocesser i overensstemmelse med kontraktbestemmelserne,
•    Gennemførelse af medlemsspecifikke salgsfremmende aktiviteter/reklamer/kampagner/lotterier og annonceringsaktiviteter, gennemførelse af tilfredshedsundersøgelser osv. samt afgivelse af oplysninger med henblik på at øge kvaliteten i forvaltningen af kunderelationer, 
•    Udførelse af supporttjenester til evaluering af dine krav om skader, ændringer, returnering, forslag osv. vedrørende eftersalgsprodukter,
•    Gennemførelse af markedsundersøgelser med henblik på salg og/eller markedsføring af produkter og tjenesteydelser,
•    Planlægning og/eller udførelse af processer, hvor kunden får værktøjer og/eller oplysninger, der passer til de kanaler, som kunden vil bruge til at få adgang til og/eller bruge produkterne og/eller tjenesterne,
•    Planlægning og/eller gennemførelse af processer til styring af forsyningskæden,
•    Planlægning og/eller forvaltning af aktiviteter som dataanalyse, forskning, statistiske undersøgelser, forståelse af tendenser og reklame med henblik på at gennemføre markedsføringsprocesser for produkter og/eller tjenesteydelser,
•    Planlægning og gennemførelse af vores kommercielle partnerskaber og strategier 
•    Sikring af vores virksomheds og vores forretningspartneres juridiske, kommercielle og fysiske sikkerhed,
•    Sikring af den fysiske sikkerhed i vores butikker og hovedkvarter inden for rammerne af vores virksomheds legitime interesse,
•    Sikring af virksomhedens drift, overvågning og forvaltning af finans- og/eller regnskabsarbejde,
•    Træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre og forbedre standarderne for emnerne inden for arbejdsmiljø,
•    Sikring af den højeste grad af datasikkerhed og oprettelse af databaser,
•    Medlemskab ogtjenester, der tilbydes på vores virksomheds hjemmeside (www.airanka.com.tr), og deres udvikling,
•    Opfølgning af krav og klager fra de relevante parter og feedback til de relevante parter,
•    Eliminering af fejl på vores virksomheds websted og sikring af overholdelse af bestemmelserne i vores virksomheds privatlivspolitik, der er offentliggjort på vores websted.

3.    Til hvem og med hvilket formål kan de behandlede data overføres
Inden for rammerne af de ovennævnte formål kan dine personoplysninger overføres til følgende til de nævnte formål inden for rammerne af de betingelser for behandling af personoplysninger, der er fastsat i artikel 8 og 9 i KVK-loven:
•    Til vores forretningspartnere, konsulenter, leverandører, private institutioner og organisationer, offentlige institutioner og organisationer og deres underleverandører, når det er nødvendigt for at vores virksomhed kan opfylde sine juridiske forpligtelser og kommercielle aktiviteter,
•    Til de relevante leverandørvirksomheder for at vurdere kundernes krav i tilfælde, hvor de produkter, der sælges fra vores butikker, er defekte,
•    Til de relevante banker med henblik på de nødvendige betalings- og inkassotransaktioner inden for rammerne af etableringen og opfyldelsen af de kontrakter, der er omfattet af behandlingen af dine personoplysninger,
•    Til domstole og offentlige institutioner og organisationer, der kræver oplysninger, når det er nødvendigt for at opfylde vores virksomheds juridiske forpligtelser,
•    Til advokatfirmaer og andre konsulenter for at få juridisk bistand i forbindelse med etablering, udøvelse og beskyttelse af vores virksomheds rettigheder,
•    Til arkivvirksomheder eller cloud-servicevirksomheder for at sikre datasikkerheden.
Der træffes alle former for tekniske og administrative foranstaltninger for at sikre datasikkerheden under og efter delingsprocessen af dine personoplysninger.

4.    Metode og juridisk begrundelse for indsamling af personoplysninger
I henhold til artikel 4, 5 og 6 i lov nr. 6698 om KVK indsamles dine personlige oplysninger i overensstemmelse med følgende regler:
•    Overholdelse af loven og ærlighedsregler
•    Præcise og opdaterede, når det er nødvendigt
•    Til specifikke, udtrykkelige og legitime formål 
•    Relevant for, begrænset  og fastholdt til det formål, hvortil de behandles
•    Opbevares i den periode, der kræves i henhold til den relevante lovgivning eller til det formål, hvortil de behandles.
Dine personoplysninger kan indhentes via automatiske eller ikke-automatiske metoder og forskellige kanaler via kontorer, callcentre, websteder, sociale mediekanaler, mobilapplikationer og lignende midler verbalt, fysisk, elektronisk eller via overvågningssystemer med lukkede kredsløb og andre lovlige metoder. Desuden kan dine indsamlede personoplysninger variere afhængigt af den tjeneste, det produkt eller den kommercielle aktivitet, som vores virksomhed leverer. 
Dine personoplysninger behandles på grundlag af følgende juridiske grunde, der er fastsat i lov nr. 6698 om KVK (artikel 5):
•    Hvis der foreligger udtrykkeligt samtykke fra den pågældende person som anført i artikel 5, stk. 1,
•    I tilfælde af at den lovgivning, som vores virksomhed er underlagt, især den tyrkiske handelslov og skatteprocedureloven, udtrykkeligt tillader indsamling af dine personoplysninger baseret på den juridiske grund "udtrykkeligt fastsat i lovene", som er reguleret i punkt 5/2 (a),
•    I tilfælde af faktisk umulighed som omhandlet i punkt 5/2(b),
•    Dine personoplysninger baseret på den juridiske grund til "oprettelse eller opfyldelse af kontrakten", der er reguleret i paragraf 5 /2 (c); til opfyldelse og fortsættelse af de kontraktmæssige krav, der er underlagt videregivelse af dine personoplysninger, åbning af en løbende konto og gennemførelse af betalings- og inkassotransaktioner,
•    Virksomheden baserer sig på den juridiske grund "den dataansvarliges opfyldelse af juridiske forpligtelser", som er reguleret i paragraf 5/2 (ç), til udstedelse af juridiske erklæringer og meddelelser om dine personoplysninger, overholdelse af de opbevaringsperioder, der er fastsat i den lovgivning, som virksomheden er underlagt, og opfyldelse af andre forpligtelser, der er fastsat i den relevante lovgivning, udførelse af krav fra domstole og offentlige institutioner og organisationer, der kræver oplysninger og opfyldelse af andre juridiske forpligtelser, 
•    "Hvis den pågældende person er blevet offentliggjort af sig selv", som reguleret i punkt 5/2 (e),
•    Virksomheden baseret på den juridiske grund "etablering, udøvelse eller beskyttelse af en rettighed" som reguleret i paragraf 5/2 (e), for at opnå juridisk rådgivning og teknisk support, hvis dine personoplysninger er et bevismiddel i eventuelle tvister
•    Til behandling af dine personoplysninger for at varetage vores virksomheds legitime interesser, som er reguleret i paragraf 5/2 (f).
Til de formål, der er angivet i denne afklaringstekst, behandles dine personoplysninger af særlig karakter på grundlag af følgende juridiske grunde, der er angivet i artikel 6 i KVK-loven:
•    Eksplicit samtykke (artikel 6/2)
•    Bestemmelse i loven (artikel 6/3: For særlige personoplysninger ud over helbreds- og seksualliv)
•    Behandling af oplysninger om sundhed og seksualliv med henblik på at udføre medicinsk diagnose, behandling og pleje, forebyggende medicin, beskyttelse af folkesundheden, planlægning og forvaltning af sundhedstjenester og finansiering (artikel 6/3).
Dine personoplysninger, der er indsamlet af disse juridiske årsager, kan kun behandles og overføres til de formål, der er angivet i denne afklaringstekst, inden for rammerne af de betingelser og formål for behandling af personoplysninger, der er angivet i artikel 5 og 6 i KVK-loven.

5.    Rettigheder for ejeren af personoplysninger
Hvis du som ejer af personoplysninger indsender dine krav vedrørende dine rettigheder til vores virksomhed via de metoder, der er beskrevet i den næste artikel i denne afklaringstekst, vil vores virksomhed færdiggøre kravet gratis senest inden for tredive dage, afhængigt af dets art. Hvis proceduren imidlertid kræver yderligere omkostninger, kan du blive pålagt et gebyr i henhold til den takst, der er fastsat af Databeskyttelsesrådet for persondata.
Som anført i artikel 11 i KVK-loven har ejeren af personoplysninger ret til følgende:   
•    F at vide, om personoplysningerne behandles,
•    Hvis personoplysningerne er blevet behandlet, kan der anmodes om oplysninger herom,
•    Få kendskab til formålet med behandlingen af personoplysninger, og om de anvendes i overensstemmelse med formålet,
•    Få oplysninger om de tredjeparter, som personoplysningerne overføres til i landet eller i udlandet,
•    Kræve rettelse af personoplysninger i tilfælde af ufuldstændig eller ukorrekt behandling, og at anmode om meddelelse om disse ændringer til tredjeparter, som personoplysningerne er blevet overført til,
•    Kræve sletning eller destruktion af personoplysninger i tilfælde af, at grundene til at behandle dem ikke længere er til stede, selv om de er blevet behandlet i overensstemmelse med lovens bestemmelser og relevant lovgivning, og at kræve, at de tredjeparter, som personoplysningerne er blevet overført til, får meddelelse om den procedure, der er gennemført inden for dette område,
•    Gøre indsigelse mod fremkomsten af et resultat mod personen ved at analysere de behandlede oplysninger udelukkende ved hjælp af automatiserede systemer,
•    Kræve erstatning for skader i tilfælde af tab som følge af ulovlig behandling af personoplysninger.

6.    Indgivelse af en ansøgning og retten til at modtage oplysninger
Hvis du har bekymringer vedrørende dine personlige oplysninger, kan du henvende dig til AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ, hvis adresse og kontaktoplysninger er angivet på vores websted.
I henhold til artikel 13, stk. 1, i KVK-loven kan du sende din anmodning til [[email protected]] for at udøve dine rettigheder, der er angivet i artikel 11 i samme lov, skriftligt eller ved hjælp af den registrerede elektroniske postadresse (KEP) eller den e-mailadresse, du tidligere har oplyst til vores virksomhed og registreret i vores system.
I ansøgningen skal følgende angives;
•    Dit navn, efternavn og din underskrift, hvis ansøgningen er skriftlig,
•    Dit T.R. identitetsnummer, hvis du er tyrkisk statsborger, din nationalitet, dit pasnummer eller eventuelt dit identitetsnummer, hvis du er udlænding,
•    Din bopæl eller adresse på din arbejdsplads med henblik på meddelelse,
•    Din e-mailadresse, dit telefon- og faxnummer, hvis du har et sådant,
•    Emnet for din anmodning. 
Oplysninger og dokumenter vedrørende emnet skal vedlægges ansøgningen.
Vores virksomhed vil afslutte dine krav inden for dette område uden omkostninger, så hurtigt som muligt og senest inden for tredive dage, afhængigt af kravets art. Hvis proceduren imidlertid kræver yderligere omkostninger, kan der opkræves et gebyr i henhold til den takst, der er fastsat af styrelsen. Desuden vil kun den del af ansøgningen, der er relevant for dig, blive besvaret, og en ansøgning vedrørende din ægtefælle, slægtning eller ven vil ikke blive accepteret.
 

-