Настоящая Политика в отношении файлов cookie и разъясняющий текст («Политика») касаются веб-сайта www.airanka.com.tr, управляемого Акционерным обществом «Эйр Анка Эйрлайнз» («Air Anka») и принадлежащего Air Anka («Веб-сайт») содержит наши заявления и пояснения относительно цели обработки данных, категорий данных, метода и правовых оснований для сбора данных, кому и для каких целей, периода обработки данных и ваших прав в отношении ваших данных в соответствии с принципами использования файлов cookie и работы веб-сайта нами в качестве контроллера данных, как Air Anka. 
1.    Какие данные обрабатывает Air Anka?
Air Anka имеет право обрабатывать общие и специальные данные без явного согласия, с явного согласия владельца данных и в случаях, предусмотренных статьями 5 и 6 Закона.
В этом контексте следующие типы «персональных данных» могут обрабатываться Air Anka на сайте в соответствии с условиями, представленными в Пояснительном тексте:
Записи cookie- файлов.

2.    Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, созданные на вашем устройстве веб-сайтом и содержащие данные в формате «имя-значение». Он сохраняет ваши привычки использования и предпочтения в браузере, пока вы используете любой веб-сайт. Файлы cookie используются для экономии времени и улучшения работы в Интернете. Файлы cookie, созданные веб-сайтом, сохраняются веб-браузером, который вы используете для доступа к сайту, и удаленный доступ к информации, содержащейся в файлах cookie, возможен только веб-сайтами, предлагаемыми под доменным именем, создавшим файл cookie (например, site.org.tr) и если вы используете тот же браузер.
Сегодня файлы cookie стали важной частью веб-технологий, и их основная функция — запомнить посетителя и его предпочтения, а также распознать устройство. Почти каждый веб-сайт использует файлы cookie..

3.    Какие бывают типы файлов cookie?
Файлы cookie, созданные веб-сайтом, который вы посещаете, и могут быть прочитаны только этим веб-сайтом, являются первичными файлами cookie. Контент, предлагаемый на посещаемом сайте, также может предоставляться через доменные имена, отличные от имени домена в адресе доступа (например, просмотр контента, размещенного на видеоплатформе, через сайт социальной сети), и в этом случае каждое доменное имя может создавать свое собственные уникальные сторонние файлы cookie.

4.    Каковы цели обработки персональных данных Air Anka?
Ниже перечислены основные цели использования файлов cookie на нашем веб-сайте:
•    Улучшить Веб-сайт и предложить новых функций на Веб-сайте, а также настроить предлагаемые функций в соответствии с вашими предпочтениями;
•    Обеспечить надлежащее функционирование различных возможностей и функций нашего веб-сайта (например, сохранение вашего входа в систему, встраивание динамического содержимого и т. д.);
•    Собрать неперсональную, общую информацию о том, как наш веб-сайт используется нашими посетителями, такой как ссылки с наибольшим количеством кликов, наиболее посещаемые страницы и количество просмотренных сообщений об ошибках, а также провести анализ этой информации для отображения ошибочных страниц, улучшения нашего веб-сайта и удалить нежелательные страницы или улучшить.
•    Определить, откуда вы узнали о Веб-сайте,
•    Генерация статистики трафика,
•    Предложить возможности для продуктов и услуг, специфичных для вас, таких как интернет-реклама, таргетинг и ретаргетинг (=таргетинг и ретаргетинг), перекрестные продажи, кампании, реклама возможностей и продуктов/услуг, а также внести предложения с учетом ваших предпочтений. 
Файлы cookie не используются для целей, отличных от указанных в настоящей Политике, и все соответствующие операции осуществляются в соответствии с законодательством о защите данных.

5.    Какие бывают типы файлов cookie?
Тип cookie-файлов    Описание
Сеансовые 
cookie-файлы    Сеансовые cookie-файлы — это файлы cookie, которые действительны во время использования вами веб-сайта и остаются в силе до закрытия веб-браузера.
Постоянные 
cookie-файлы    Постоянные cookie-файлы используются для запоминания ваших предпочтений на веб-сайте и остаются на вашем компьютере или мобильном устройстве даже после закрытия браузера или перезагрузки компьютера.
Обязательные 
cookie-файлы    Эти cookie-файлы необходимы для правильной работы веб-сайта и для того, чтобы вы могли пользоваться функциями веб-сайта и предлагаемыми услугами.
Функциональные и 
аналитические 
cookie-файлы    Это файлы cookie, которые используются для таких целей, как запоминание ваших предпочтений, эффективное использование веб-сайта, оптимизация сайта для ответа на ваши запросы и хранение данных о том, как вы используете сайт. В силу своей природы эти типы файлов cookie могут содержать ваши личные данные. Например, файлы cookie, которые сохраняют ваши предпочтения в отношении языка отображения сайта, являются функциональными файлами cookie.
Отслеживающие 
cookie-файлы    Отслеживающие файлы cookie — это основные и сторонние файлы cookie, созданные во время вашего посещения нашего веб-сайта и сторонних доменов. Эти файлы cookie позволяют отслеживать историю кликов и посещений в доменах, где они были созданы, и сопоставлять эти записи между разными доменами. Эти типы файлов cookie используются для распознавания и профилирования пользователей, таргетирования рекламных и маркетинговых мероприятий и настройки контента. Эти файлы cookie не будут использоваться для вашей идентификации или принятия личных решений.

6.    На веб-сайте www.airanka.com.tr используются различные файлы cookie, которые предоставляют актуальную информацию
Название файла cookie    Цель использования    Время хранения
ASP.NET_SessionId    Он автоматически назначается как .net при входе на сайт.    Удаляются, как только вы выходите с сайта
langCookie    Он добавляется после направления пользователя на соответствующий язык сайта в зависимости от страны, из которой он/она вошли.    3 месяца
Web.CurrentUICulture    Он сохраняет язык, на котором пользователь открыл сайт.    Удаляются при закрытии браузера.
__utma    Этот основной файл cookie, созданный Google Analytics, используется для различения пользователей и сеансов и создает статистику о трафике веб-сайта.    2 года
__utmz    Этот основной файл cookie, разработанный Google Analytics, используется для хранения источника трафика или кампании, которая описывает, как пользователь попал на сайт.    6 месяцев
_gaexp    Файл cookie, который хранит информацию о тестах ЕС — используется приложением в системе Google Tag Manager.    85 дней
_ga    Этот сторонний файл cookie Google ANALYTICS используется для различения пользователей при сборе информации о посещениях страниц. Этот файл cookie помогает нам определить области веб-сайта, которые нуждаются в улучшении, а файл cookie _ga не позволяет Monsanto идентифицировать пользователя лично, поскольку никакая личная информация или данные не отслеживаются..    2 года
_gid    Используется Facebook для предоставления ряда рекламных продуктов, таких как ставки в реальном времени от сторонних рекламодателей.    3/6 месяцев
_fbp    Используется Facebook для предоставления ряда рекламных продуктов, таких как ставки в реальном времени от сторонних рекламодателей.    3/6 месяцев
_ai_user    Он используется для идентификации человека, который в настоящее время использует сайт, с помощью службы, которая собирает информацию о том, как человек использует сайт. Эта информация используется для составления отчетов и улучшения сайта. Эта информация включает в себя тип браузера и устройства, которые использует человек, а также то, как человек использует некоторые функции сайта.    1 год
_hjid    Этот файл cookie устанавливается, когда клиент впервые заходит на страницу со скриптом Hotjar. Используется для расширения идентификатора пользователя Hotjar, относящегося к этому сайту, в браузере. Это гарантирует, что поведение при последующих посещениях того же сайта будет связано с тем же идентификатором пользователя.    1 год
_hjIncludedInSample    (hotjar) Этот cookie-файл связан с функциями веб-аналитики. Он однозначно идентифицирует посетителя в течение одного сеанса браузера и указывает, что он включен в выборку аудитории    На протяжении всей сессии
strw-2106-ptt    Установливает маркетинг по электронной почте    1 год
strw-2106-spvc    Установливает маркетинг по электронной почте    1 год
strw-2016-stt    Установливает маркетинг по электронной почте    1 год
strw-2016-tpvc    Установливает маркетинг по электронной почте    1 год
strw-2016-ttt    Установливает маркетинг по электронной почте    1 год
strw-2016-vt    Установливает маркетинг по электронной почте    1 год

7.    Как управлять cookie-файлами?
Большинство браузеров позволяют вам просматривать, управлять, удалять и блокировать файлы cookie на веб-сайтах. Если вы очистите все файлы cookie, вы потеряете все установленные вами настройки. Это включает в себя отказ от сохранения файлов cookie, потому что для работы этой функции на вашем устройстве должны быть установлены файлы cookie.
Нижу приведено руководство по управлению файлами cookie в браузерах:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://www.adobe.com/tr/privacy/opt-out.html
Кроме того, большинство браузеров позволяют выполнять следующие операции:
•    Просмотр и удаление сохраненных cookie-файлов.
•    Блокировка всех cookie-файлов,
•    Блокировка cookie-файлов с определенных сайтов.
•    Удаление всех файлов cookie при закрытии браузера.
•    Блокировка сторонних cookie-файлов.

8.    Какие меры были приняты в отношении защиты персональных данных и как будут храниться данные?
Air Anka, на условиях, изложенных в Законе и настоящей Политике, обязуется принимать все необходимые технические и административные меры для защиты персональных данных, предотвращения незаконной обработки персональных данных, предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным и предотвращения утечки данных, а также своевременно и в полном объеме проводить все необходимые проверки.
Ваши персональные данные будут обрабатываться с применением всех необходимых мер информационной безопасности, при условии, что они не будут использоваться вне целей и объема, о которых вам было сообщено, и будут храниться и обрабатываться в течение установленного законом срока хранения или, если такой срок не предусмотрен , в течение периода, требуемого целью обработки. По истечении этого периода ваши личные данные будут удалены из потоков данных Air Anka путем удаления, уничтожения или анонимизации.

9.    Каким сторонам передаются персональные данные?
Персональные данные, обрабатываемые Air Anka, ограничиваются целями, указанными в этом пояснительном тексте, и в соответствии со статьями 5 и 6 закона могут быть переданы:
•    компаниям группы Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi и Türk Telekomünikasyon,
•    уполномоченным нами компаниям, действующим от имени нашей Компании, и нашим представителям,
•    регулирующим и надзорным органам и государственным учреждениям или организациям, которые прямо уполномочены запрашивать личные данные в соответствии с законодательством,
•    деловым товариществам, компаниям-поставщикам и подрядчикам, банкам, кредитно-кредитным и финансовым учреждениям и другим физическим или юридическим лицам в рамках заявленных целей,
•    налоговым и аналогичным консультантам, обязательным лицам, связанным с судебным процессом, публичным учреждениям и организациям и третьим лицам, в том числе аудиторам, а также деловым партнерам, третьим лицам, от которых получены услуги, уполномоченным лицам и организациям для вышеуказанных целей.
Air Anka никоим образом не передает ваши личные данные за границу, и в случае необходимости отдельно будет получено ваше прямо выраженное согласие на передачу, в отношении внутренних процессов передачи.

10.    Как долго хранятся персональные данные?
Air Anka хранит соответствующие персональные данные в течение периода, необходимого для целей обработки, указанных в этом пояснительном тексте, и с учетом срока давности, установленного Законом и другим законодательством. В случае истечения сроков соответствующие данные удаляются или уничтожаются в соответствии с Законом.

11.    Каковы ваши права как владельца данных?
Вы всегда можете связаться с Air Anka для получения информации по следующим вопросам, подпадающим под действие закона;
•    узнать, обрабатываются ли персональные данные;
•    запросить информацию, если персональные данные уже были собраны;
•    узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с ней;
•    запросить исправление персональных данных в случае неполной или неправильной обработки и потребовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные;
•    возражать против результата вывода данных путем анализа исключительно с помощью автоматизированных систем, которые могут действовать против интересов лица;
•    в случае, если понесен ущерб в результате незаконной обработки данных, лицо имеет право требовать возмещения ущерба;
•    требовать удаления персональных данных в случае устранения причин, требующих обработки, несмотря на то, что они были обработаны в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных и других соответствующих законов, а также сообщить об этом третьим лицам, которым была отправлена информация.

Вы можете отправить Форму заявления о предоставлении информации заинтересованному лицу через нотариуса или другими способами, определенными Советом по защите персональных данных, или вы можете отправить ее по адресу [email protected] с безопасной электронной подписью. Ответ на ваш запрос будет дан как можно скорее и в соответствии с законом в течение 30 (тридцати) дней. Однако, если транзакция требует дополнительных затрат, Air Anka оставляет за собой право взимать плату на основе тарифа, установленного Советом по защите персональных данных в соответствии с законом.

12.    Хотите получить дополнительную информацию о файлах cookie и нашей политике в отношении файлов cookie?
Посетителям, которые хотят получить более подробную информацию о файлах cookie, рекомендуется посетить сайт www.aboutcookies.org (на английском языке).
Если вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике в отношении файлов cookie, вы можете связаться с нами на странице «СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ» или по указанным выше контактным адресам.
 

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭЙР АНКА ЭЙРЛАЙНЗ» (Air Anka или Компания) придает большое значение обработке и сохранению всех персональных данных, связанных с Компанией, в том числе тех, которые получают выгоду от его продуктов и услуг, в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон KVK») и безопасности данных.  
Осознавая эту ответственность, как «Отвественное лицо по вопросам данных», как определенное в Законе о KVK, персональные данные обрабатывают как описано ниже, и в пределах, определенных законодательством

1.    Личность контроллера данных
В подпункте (i) пункта 1 статьи 3 «Закона KVK» контроллер данных определяется как «физические или юридические лица, которые определяют цели и средства обработки персональных данных и несут ответственность за создание и управление системой регистрации данных». В этом контексте - данные AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ. Контактная информация нашей компании следующая:
AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ (АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭЙР АНКА ЭЙРЛАЙНЗ»)
Адрес: 09 Eylül Mah. Akçay Cad. 289/14 35040 Газиемир / ИЗМИР
Отделение: Kazımdirik Mah. 296 Sokak No:8 Folkart Time B-1 Girişi K:9 D:914 Bornova / İZMİR
   Тел.:  0232 247 26 52

2.    Цели обработки ваших персональных данных
В рамках общих принципов, указанных в статье 4 Закона о КВК, и условий обработки персональных данных, указанных в статьях 5 и 6, Ваши персональные данные обрабатываются в целях:
•    управления человеческими ресурсами, а также планирования и реализации нашей политики,
•    планирования и/или выполнения процессов подачи заявок, отбора и оценки кандидатов в работники,
•    продвижения товаров и услуг, предлагаемых нашей Компанией в письменных и визуальных каналах, предоставления услуг членства в картах лояльности и изучения имиджа компании/продукта,
•    предоставления и развития лучшего и качественного обслуживания наших клиентов,
•    выполнения процессов онлайн-продажи продуктов в соответствии с положениями договора,
•    проведения рекламных акций / представления / кампаний / лотерей и объявлений для конкретных участников, опросов и аналогичных приложений удовлетворенности, а также информирования с целью повышения качества управления отношениями с клиентами,
•    осуществления деятельности службы поддержки, чтобы оценить ваши претензии, предложения по изменению, возврату и аналогичные запросы в отношении продуктов послепродажного обслуживания,
•    проведения маркетинговых исследований для продажи и/или маркетинга продуктов и услуг,
•    планирования и/или выполнения процессов предоставления клиенту инструментов и/или информации, подходящих для каналов, которые клиент будет использовать для доступа и/или использования продуктов и/или услуг,
•    планирования и/или выполнения процессов управления цепочками поставок,
•    проведения анализа данных, исследований, статистических исследований, понимания тенденций и планирования и/или управления рекламной деятельностью для проведения маркетинговых процессов продуктов и/или услуг,
•    планирования и реализации наших коммерческих партнерских отношений и стратегий,
•    обеспечения юридической, коммерческой и физической безопасности нашей компании и наших деловых партнеров,
•    обеспечения физической безопасности наших магазинов и головного офиса в рамках законных интересов нашей компании,
•    обеспечения корпоративного функционирования компании, контроля и управления финансами и/или бухгалтерскими работами,
•    принятия необходимых мер для обеспечения и улучшения стандартов, связанных с предметами в области охраны труда и техники безопасности,
•    обеспечения наивысшего уровня безопасности данных и создания баз данных
•    развития членства и аналогичных услуг, предлагаемых на веб-сайте нашей компании (www.airanka.com.tr),
•    отслеживания запросов и жалоб, поступающих от связанных сторон, и предоставления обратной связи связанным сторонам,
•    устранения ошибок на веб-сайте нашей компании и обеспечения соблюдения положений Политики конфиденциальности нашей компании, размещенной на веб-сайте.

3.    Кому и с какой целью могут быть переданы обработанные персональные данные
Ваши личные данные, обрабатываемые в описанных целях, в соответствии с основными принципами, установленными в законом о защите персональных данных и в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 8 и 9 данного закона могут быть переданы:
•    нашим деловым партнерам, консалтинговым фирмам, поставщикам, частным учреждениям и организациям, а также государственным учреждениям и организациям и их субподрядчикам в случае, когда нашей компании необходимо выполнить свои юридические обязательства и коммерческую деятельность,
•    соответствующим компаниям-поставщикам для оценки требований клиентов в случаях, когда продукты, продаваемые в наших магазинах, имеют дефекты,
•    соответствующим банкам для необходимых платежных и инкассовых операций в рамках заключения и исполнения договоров, подлежащих обработке ваших персональных данных.,
•    в суды и государственные учреждения и организации, которые запрашивают информацию, когда это необходимо в рамках выполнения юридических обязательств нашей компании,
•    в юридические бюро и другим консультантам для получения юридической поддержки в рамках установления, использования и защиты прав нашей компании,
•    архивным компаниям или компаниям, предоставляющим облачные услуги, для обеспечения безопасности данных.
Для обеспечения безопасности данных во время и после процесса обмена вашими личными данными принимаются все виды технических и административных мер.

4.    Метод сбора персональных данных и юридическое обоснование
Ваши персональные данные в соответствии со статьями 4, 5 и 6 Закона KVK № 6698;
•    Соответствует закону и правилам честности,
•    Точные и актуальные, когда это необходимо, 
•    Собираются для конкретных, явных и законных целей,
•    Актуальны и ограничены для целей, для которых они обрабатываются,
•    Хранение в течение периода, требуемого соответствующим законодательством, или для цели, для которой они обрабатываются.
Собирается по правилам
Ваши персональные данные могут могут собираться автоматическими или неавтоматическими способами и по различным каналам через офисы, колл-центры, веб-сайты, каналы социальных сетей, мобильные приложения и аналогичные средства в устной, физической, электронной форме или через замкнутые системы мониторинга и другими законными способами. Кроме того, Ваши персональные данные могут собираться в зависимости от услуги, продукта или коммерческой деятельности, предоставляемой нашей Компанией.
Ваши персональные данные обрабатываются на основании следующих правовых оснований, изложенных в Законе KVK № 6698 (статья 5):
•    При явном согласие лица, указанного в первом абзаце статьи 5,
•    По юридическим причинам, «явно указанным в законах», регулируемых в подпункте 5/2 (a), ваши личные данные должны быть прямо разрешены законодательством, которому подчиняется наша компания, особенно Коммерческим кодексом Турции и Законом о налоговых процедурах,
•    Фактическая невозможность регулируется пунктом 5/2(b),
•    На основании юридического основания для «заключения или исполнения договора», регулируемого в пункте 5/2 (c), выполнение и продолжение требований договора при условии раскрытия ваших личных данных, открытия текущего счета и выполнения платежа и инкассовые операции,
•    На основании юридического основания «выполнить юридическое обязательство контроллера данных», регулируемого в подпункте 5/2 (ç), Компания несет ответственность за выпуск юридических заявлений и уведомлений о ваших личных данных, за соблюдение сроков хранения, предусмотренных законодательством, которому подчиняется компания, и выполнение других обязательств, предусмотренных соответствующим законодательством, выполнение запросов судов и государственных учреждений и организаций, запрашивающих информацию, и других юридических обязательств,
•    «Тот факт, что заинтересованное лицо было обнародовано им самим», регулируется в пункте 5/2 (e)”,
•    На основании юридического основания «установление, осуществление или защита права», регулируемого пунктом 5/2 (e), Компания может предоставить подтверждение ваших личных данных в возможных спорах, получив юридическую консультацию и техническую поддержку.
•    Обработка ваших персональных данных в законных интересах нашей Компании регулируется пунктом 5/2 (f).
Ваши конфиденциальные персональные данные обрабатываются на основании следующих правовых причин, указанных в статье 6 Закона о KVK, для целей, указанных в настоящем тексте разъяснения:
•    На основании Вашего открытого согласия (статья 6/2)
•    Предусмотрено законом (статья 6/3: для конфиденциальных личных данных, кроме данных о здоровье и сексуальной жизни)
•    Ваши персональные данные, связанные со здоровьем и сексуальной жизнью, могут обрабатываться в целях защиты общественного здоровья, профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирования и управления медицинскими услугами и финансированием (статья 6/3).
Ваши персональные данные, собранные по этим юридическим причинам, могут обрабатываться и передаваться только для целей, указанных в настоящем тексте разъяснения, в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 5 и 6 Закона о KVK.

5.    Ваши права как владельца персональных данных
Как владельцы персональных данных, если вы отправите запросы в отношении ваших прав в нашу Компанию с помощью методов, изложенных в следующей статье настоящего Текста разъяснений, наша Компания бесплатно завершит запрос в течение тридцати дней, в зависимости от его характера. Однако, если транзакция требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных.
В рамках статьи11 закона KVK владелец данных, а именно соответствующее лицо имеет право:
•    Узнавать обрабатываются ли персональные данные,
•    Запрашивать информацию, если персональные данные были обработаны,
•    Узнавать о цели обработки персональных данных и о том, используются ли они надлежащим образом для своих целей,
•    Знать третьих лиц, которым персональные данные передаются внутри страны или за границе,
•    Запрашивать исправление персональных данных в случае неполной или неправильной обработки и запрашивать уведомление о сделке, совершенной в рамках этой сферы, третьим лицам, которым были переданы персональные данные,
•    Запрашивать удаление или уничтожение персональных данных в соответствии с положениями закона и других соответствующих законов, а также запрашивать уведомление третьих лиц о персональных данных, которые обрабатываются неправильно и требуют исправления, а также о персональных данных, которые подлежат уничтожению,
•    Возражать против возникновения результата против самого человека, анализируя обработанные данные исключительно с помощью автоматизированных систем,
•     Требовать возмещения ущерба в случае ущерба из-за незаконной обработки персональных данных
6.    Право владельца персональных данных подать заявку
Если у вас есть какие-либо сомнения относительно ваших личных данных, обратитесь в компанию AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ, адрес и контактная информация которой указаны на нашем веб-сайте.
В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона о защите персональных данных владельцы персональных данных обязаны предоставить свои запросы, которые должны включать информацию о своей личности и заявлению о своем намерении по использованию прав, указанных в статье 11 Закона о защите персональных данных для осуществления своих прав, заполнив форму на веб-сайте [[email protected]] в письменной форме или с использованием зарегистрированного адреса электронной почты (KEP) или адреса электронной почты, который вы ранее уведомили нашу компанию.
При регистрации необходимо указать;
•    Ваше имя, фамилия и, если заявление написано, ваша подпись,
•    Если вы являетесь гражданином Турецкой Республики, идентификационный номер, если вы иностранец, ваша национальность, номер паспорта или ваш идентификационный номер, если таковой имеется,
•    Ваше место жительства или рабочий адрес для отправки уведомления,
•    Ваш адрес электронной почты, номер телефона и факса, если таковые имеются, для уведомления,
•    Тема вашего запроса должна быть найдена.
К заявлению необходимо приложить информацию и документы по теме.
Наша компания бесплатно выполнит ваши запросы в этой области в кратчайшие сроки и не позднее, чем в течение тридцати дней, в зависимости от характера запроса. Однако, если транзакция требует дополнительных затрат, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом. Кроме того, будет дан ответ только на часть вашего заявления о вас, а заявление о вашем супруге, родственнике или друге принято не будет.
 

-