ПОЛІТИКА ЩОДО COOKİE-ФАЙЛІВ ТА РОЗ'ЯСНЮВАЛЬНИЙ ТЕКСТ ЩОДО COOKİE-ФАЙЛІВ
Ця Політика щодо файлів cookie та роз'яснювальний текст («Політика») стосуються веб-сайту www.airanka.com.tr («Веб-сайт») , керованого Акціонерним товариством «Ейр Анка Ейрлайнз» («Air Anka»), і містять наші заяви та пояснення щодо мети обробки даних, категорій даних, методу та правових підстав для збору даних, кому та для яких цілей, періоду обробки даних та ваших прав щодо ваших даних відповідно до принципів використання файлів cookie та роботи веб- сайту нами як контролером даних, як Air Anka.
1. Які дані обробляє Air Anka?
Air Anka має право обробляти загальні та спеціальні дані без явної згоди, з явної згоди власника даних та у випадках, передбачених статтями 5 та 6 Закону.
У цьому контексті наступні типи «персональних даних» можуть оброблятись Air Anka на сайті відповідно до умов, представлених у Пояснювальному тексті:
Записи cookie-файлів.
2. Що таке файли cookie?
Файли cookie — це невеликі текстові файли, створені на вашому пристрої веб-сайтом, які містять дані у форматі «ім'я-значення». Це зберігає ваші звички використання та уподобання в браузері, поки ви використовуєте будь-який веб-сайт. Файли cookie використовуються для економії часу та покращення роботи в Інтернеті. Файли cookie, створені веб-сайтом, зберігаються веб-браузером, який ви використовуєте для доступу до сайту, і віддалений доступ до інформації, що міститься у файлах cookie, можливий лише веб-сайтами, які пропонуються під доменним ім'ям, яке створило файл cookie (наприклад, site.org.tr) і якщо ви використовуєте той самий браузер.
Сьогодні файли cookie стали важливою частиною веб-технологій, і їхня основна функція - запам'ятати відвідувача та його уподобання, а також розпізнати пристрій. Майже кожен сайт використовує файли-cookie.
3. Які бувають типи файлів cookie?
Файли cookie, створені веб-сайтом, який ви відвідуєте, і можуть бути прочитані лише цим веб-сайтом, є первинними файлами cookie. Контент, що пропонується на відвідуваному сайті, також може надаватися через доменні імена, відмінні від імені домену в адресі доступу (наприклад, перегляд контенту, розміщеного на відеоплатформі, через сайт соціальної мережі), і в цьому випадку кожне доменне ім'я може створювати свої власні унікальні сторонні файли cookie.
4. Які цілі обробки персональних даних Air Anka?
Нижче наведено основні цілі використання файлів cookie на нашому веб-сайті:
• Поліпшити веб-сайт і запропонувати нові функції на веб-сайті, а також налаштувати запропоновані функції відповідно до ваших уподобань;
• Забезпечити належне функціонування різних можливостей та функцій нашого веб-сайту (наприклад, збереження вашого входу в систему, вбудовування динамічного вмісту тощо);
• Зібрати неперсональну, загальну інформацію про те, як наш веб-сайт використовується нашими відвідувачами, такі як посилання з найбільшою кількістю кліків, відвідувані сторінки та кількість переглянутих повідомлень про помилки, а також провести аналіз цієї інформації для відображення помилкових сторінок, покращення нашого веб- сайту та видалити небажані сторінки або покращити.
• Визначити, звідки ви дізналися про Веб-сайт,
• Генерація статистики трафіку,
• Запропонувати можливості для продуктів та послуг, специфічних для вас, таких як інтернет-реклама, націлення та ретаргетинг (=таргетинг та ретаргетинг), перехресні продажі, кампанії, реклама можливостей та продуктів/послуг, а також внести пропозиції з урахуванням ваших уподобань.
Файли cookie не використовуються для цілей, відмінних від зазначених у цій Політиці, і всі відповідні операції здійснюються відповідно до законодавства про захист даних.
5. Які існують типи файлів cookie?
Тип cookie-файлов Опис
Сеансові cookie-файли Сеансові cookie-файли — це файли cookie, які дійсні під час використання веб-сайту та залишаються чинними до закриття веб-браузера
Постійні cookie-файли Постійні cookie-файли використовуються для запам'ятовування ваших уподобань на веб-сайті і залишаються на вашому комп'ютері або мобільному пристрої навіть після закриття браузера або перезавантаження комп'ютера.
Обов'язкові
файли cookie Ці cookie-файли необхідні для правильної роботи веб-сайту та для того, щоб ви могли користуватися функціями веб-сайту та пропонованими послугами.
Функціональні
та аналітичні
cookie-файли Це файли cookie, які використовуються для таких цілей, як запам'ятовування ваших уподобань, ефективне використання веб-сайту, оптимізація сайту для відповіді на ваші запити та зберігання даних про те, як ви використовуєте сайт. У силу своєї природи ці типи файлів cookie можуть містити ваші особисті дані. Наприклад, файли cookie, які зберігають ваші уподобання щодо мови відображення сайту, є функціональними файлами cookie.
Файли cookie,
що відстежують Файли cookie, що відстежують, — це основні та сторонні файли cookie, створені під час вашого відвідування нашого веб-сайту та сторонніх доменів. Ці файли cookie дають змогу відстежувати історію кліків та відвідувань у доменах, де вони були створені, та зіставляти ці записи між різними доменами. Ці типи файлів cookie використовуються для розпізнавання та профілювання користувачів, таргетування рекламних та маркетингових заходів та налаштування контенту. Ці файли cookie не будуть використовуватися для вашої ідентифікації або прийняття особистих рішень.
6. На веб-сайті www.airanka.com.tr використовуються різноманітні файли cookie, які надають актуальну інформацію
Назва файла cookie Ціль використання Час зберігання
ASP.NET_SessionId Автоматично призначається як .net під час входу на сайт. Видаляються, як тільки ви виходите із сайту
langCookie Він додається після направлення користувача на відповідну мову сайту залежно від країни, з якої він увійшли. 3 місяці
Web.CurrentUICulture Він зберігає мову, якою користувач відкрив сайт. Видаляються, як тільки ви виходите із сайту
__utma Цей основний файл cookie, створений Google Analytics, використовується для розрізнення користувачів та сеансів та створює статистику щодо трафіку веб-сайту. 2 роки
__utmz Цей основний файл cookie, розроблений Google Analytics, використовується для збереження трафіку або кампанії, яка описує, як користувач потрапив на сайт. 6 місяців
_gaexp Файл cookie, який зберігає інформацію про тести ЄС, використовується програмою в системі Google Tag Manager. 85 днів
_ga Цей сторонній файл cookie Google ANALYTICS використовується для розрізнення користувачів під час збирання інформації про відвідування сторінок. Цей файл cookie допомагає нам визначити області веб-сайту, які потребують поліпшення, а cookie _ga не дозволяє Monsanto ідентифікувати користувача особисто, оскільки жодна особиста інформація або дані не відстежуються. 2 роки
_gid Використовується Facebook для надання низки рекламних продуктів, таких як ставки реального часу від сторонніх рекламодавців. 3/6 місяців
_fbp Використовується Facebook для надання низки рекламних продуктів, таких як ставки реального часу від сторонніх рекламодавців. 3/6 місяців
_ai_user Використовується для ідентифікації людини, яка зараз використовує сайт, за допомогою служби, яка збирає інформацію про те, як людина використовує сайт. Ця інформація використовується для складання звітів та покращення сайту. Ця інформація включає тип браузера і пристрої, які використовує людина, а також те, як людина використовує деякі функції сайту. 1 рік
_hjid Цей файл cookie встановлюється, коли клієнт вперше заходить на сторінку зі скриптом Hotjar. Використовується для розширення ідентифікатора користувача Hotjar, який належить до цього сайту, у браузері. Це гарантує, що поведінка при наступних відвідуваннях того ж сайту буде пов'язана з тим самим ідентифікатором користувача. 1 рік
_hjIncludedInSample (hotjar) Цей файл cookie пов'язаний з функціями веб-аналітики. Він однозначно ідентифікує відвідувача протягом одного сеансу браузера та вказує, що він включений у вибірку аудиторії Протягом усієї сесії
strw-2106-ptt Встановлює маркетинг електронною поштою 1 рік
strw-2106-spvc Встановлює маркетинг електронною поштою 1 рік
strw-2016-stt Встановлює маркетинг електронною поштою 1 рік
strw-2016-tpvc Встановлює маркетинг електронною поштою 1 рік
strw-2016-ttt Встановлює маркетинг електронною поштою 1
strw-2016-vt Встановлює маркетинг електронною поштою 1 рік
7. Як керувати cookie-файлами?
Більшість браузерів дозволяють переглядати, керувати, видаляти та блокувати файли cookie на веб-сайтах. Якщо ви очистите всі файли cookie, ви втратите всі налаштування. Це включає відмову від збереження файлів cookie, тому що для роботи цієї функції на вашому пристрої повинні бути встановлені файли cookie.
Нижче наведено посібник з керування файлами cookie у браузерах:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://www.adobe.com/tr/privacy/opt-out.html
Крім того, більшість браузерів дозволяють виконувати наступні операції:
• Перегляд та видалення збережених файлів cookie.
• Блокування всіх файлів cookie,
• Блокування файлів cookie з певних сайтів.
• Видалення всіх файлів cookie під час закриття браузера.
• Блокування сторонніх файлів cookie.
8. Яких заходів було вжито щодо захисту персональних даних та як зберігатимуться дані?
Air Anka, на умовах, викладених у Законі та цій Політиці, зобов'язується вживати всіх необхідних технічних та адміністративних заходів для захисту персональних даних, запобігання незаконній обробці персональних даних, запобігання несанкціонованому доступу до персональних даних та запобіганню витоку даних, а також своєчасно та в повному обсязі проводити усі необхідні перевірки.
Ваші персональні дані будуть оброблятися із застосуванням усіх необхідних заходів інформаційної безпеки, за умови, що вони не будуть використовуватися поза метою та обсягом, про які вам було повідомлено, і зберігатимуться та оброблятимуться протягом встановленого законом терміну зберігання або, якщо такий термін не передбачений протягом періоду, необхідного метою обробки. Після закінчення цього періоду ваші особисті дані будуть видалені з потоків даних Air Anka шляхом видалення, знищення або анонімізації.
9. Яким сторонам передаються персональні дані?
Персональні дані, що обробляються Air Anka, обмежуються цілями, зазначеними в цьому пояснювальному тексті, і відповідно до статей 5 та 6 закону можуть бути передані:
• компаніям групи Türk Telekomünikasyon Anonim Şirketi та Türk Telekomünikasyon,
• уповноваженим нами компаніям, що діють від імені нашої Компанії, та нашим представникам,
• регулюючим та наглядовим органам та державним установам або організаціям, які прямо уповноважені запитувати особисті дані відповідно до законодавства,
• діловим товариствам, компаніям-постачальникам та підрядникам, банкам, кредитно-кредитним та фінансовим установам та іншим фізичним або юридичним особам у рамках заявлених цілей,
• податковим та аналогічним консультантам, обов'язковим особам, пов'язаним із судовим процесом, публічним установам та організаціям та третім особам, у тому числі аудиторам, а також діловим партнерам, третім особам, від яких отримані послуги, уповноваженим особам та організаціям для вищевказаних цілей.
Air Anka жодним чином не передає ваші особисті дані за кордон, і в разі потреби окремо буде отримано вашу прямо виражену згоду на передачу щодо внутрішніх процесів передачі.
10. Як довго зберігаються персональні дані?
Air Anka зберігає відповідні персональні дані протягом періоду, необхідного для цілей обробки, зазначених у цьому пояснювальному тексті, та з урахуванням терміну давності, встановленого Законом та іншим законодавством. У разі закінчення термінів відповідні дані видаляються чи знищуються відповідно до Закону.
11. Які ваші права як власника даних?
Ви завжди можете зв'язатися з Air Anka для отримання інформації з наступних питань, що підпадають під дію закону;
• дізнатися, чи обробляються персональні дані;
• запитати інформацію, якщо особисті дані вже були зібрані;
• дізнатися про мету обробки персональних даних і чи використовуються вони відповідно до неї;
• запросити виправлення персональних даних у разі неповної або неправильної обробки та вимагати повідомлення третіх осіб, яким були передані персональні дані;
• заперечувати результати виведення даних шляхом аналізу виключно за допомогою автоматизованих систем, які можуть діяти проти інтересів особи;
• у разі, якщо завдано шкоди внаслідок незаконної обробки даних, особа має право вимагати відшкодування шкоди;
• вимагати видалення персональних даних у разі усунення причин, які потребують обробки, незважаючи на те, що вони були оброблені відповідно до положень Закону про захист персональних даних та інших відповідних законів, а також повідомити про це третіх осіб, яким було надіслано інформацію.
Ви можете надіслати Форму заяви про надання інформації заінтересованій особі через нотаріуса або іншими способами, визначеними Радою захисту персональних даних, або ви можете надіслати її за адресою [email protected] з безпечним електронним підписом. Відповідь на ваш запит буде дано якнайшвидше і відповідно до закону протягом 30 (тридцяти) днів. Однак, якщо транзакція вимагає додаткових витрат, Air Anka залишає за собою право стягувати плату на основі тарифу, встановленого Радою захисту персональних даних відповідно до закону.
12. Бажаєте отримати додаткову інформацію про файли cookie та нашу політику щодо файлів cookie?
Відвідувачам, які бажають отримати більш детальну інформацію про файли cookie, рекомендується відвідати сайт www.aboutcookies.org (англійською мовою).
Якщо ви хочете отримати додаткову інформацію про нашу політику щодо файлів cookie, ви можете зв'язатися з нами на сторінці «ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ» або за вказаними контактними адресами
Загальний пояснювальний текст із обробки персональних даних
ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ЕЙР АНКА ЕЙРЛАЙНЗ» (Air Anka або Компанія) надає великого значення обробці та збереженню всіх персональних даних, пов'язаних з Компанією, у тому числі тих, що отримують вигоду від його продуктів та послуг відповідно до Закону про захист персональних даних № 6698 («Закон KVK») та безпеки даних.
Усвідомлюючи цю відповідальність як «Відповідальна особа з питань даних», як визначена в Законі про KVK, персональні дані обробляють як описано нижче, та в межах, визначених законодавством.
1. Особистість контролера даних
У підпункті (i) пункту 1 статті 3 «Закону KVK» контролер даних визначається як «фізичні чи юридичні особи, які визначають цілі та засоби обробки персональних даних та несуть відповідальність за створення та управління системою реєстрації даних». У цьому контексті дані AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ. Контактна інформація нашої компанії:
AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ (АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ЕЙР АНКА ЕЙРЛАЙНЗ»)
Адреса: 09 Eylül Mah. Akçay Cad. 289/14 35040 Газіємір / ІЗМІР
Відділення: Kazımdirik Mah. 296 Sokak No:8 Folkart Time B-1 Girişi K:9 D:914 Борнова / ІЗМІР
Тел.: 0232 247 26 52
2. Цілі обробки ваших персональних даних
В рамках загальних принципів, зазначених у статті 4 Закону про KVK, та умов обробки персональних даних, зазначених у статтях 5 та 6, Ваші персональні дані обробляються з метою:
• управління людськими ресурсами, а також планування та реалізації нашої політики,
• планування та/або виконання процесів подання заявок, відбору та оцінки кандидатів у працівники,
• просування товарів та послуг, пропонованих нашою Компанією у письмових та візуальних каналах, надання послуг членства у картах лояльності та вивчення іміджу компанії/продукту,
• надання та розвитку кращого та якісного обслуговування наших клієнтів,
• виконання процесів онлайн-продажу продуктів відповідно до положень договору,
• проведення рекламних акцій/подання/кампаній/лотерей та оголошень для конкретних учасників, опитувань та аналогічних додатків задоволеності, а також інформування з метою підвищення якості управління відносинами з клієнтами,
• здійснення діяльності служби підтримки, щоб оцінити ваші претензії, пропозиції щодо зміни, повернення та аналогічні запити щодо продуктів післяпродажного обслуговування,
• проведення маркетингових досліджень для продажу та/або маркетингу продуктів та послуг,
• планування та/або виконання процесів надання клієнту інструментів та/або інформації, що підходять для каналів , які клієнт використовуватиме для доступу та/або використання продуктів та/або послуг,
• планування та/або виконання процесів управління ланцюжками постачання,
• проведення аналізу даних, досліджень, статистичних досліджень, розуміння тенденцій та планування та/або управління рекламною діяльністю для проведення маркетингових процесів продуктів та/або послуг,
• планування та реалізації наших комерційних партнерських відносин та стратегій,
• забезпечення юридичної, комерційної та фізичної безпеки нашої компанії та наших ділових партнерів,
• забезпечення фізичної безпеки наших магазинів та головного офісу в рамках законних інтересів нашої компанії,
• забезпечення корпоративного функціонування компанії, контролю та управління фінансами та/або бухгалтерськими роботами,
• вживання необхідних заходів для забезпечення та покращення стандартів, пов'язаних з предметами в галузі охорони праці та техніки безпеки,
• забезпечення найвищого рівня безпеки даних та створення баз даних
• розвитку членства та аналогічних послуг, що пропонуються на веб-сайті нашої компанії (www.airanka.com.tr),
• відстеження запитів та скарг, що надходять від пов'язаних сторін, та надання зворотного зв'язку зв'язаним сторонам,
• усунення помилок на веб-сайті нашої компанії та забезпечення дотримання положень Політики конфіденційності нашої компанії, розміщеної на веб-сайті.
3. Кому та з якою метою можуть бути передані оброблені персональні дані
Ваші персональні дані підпадають під дію умов обробки персональних даних, зазначених у статтях 8 та 9 Закону про KVK у межах вищезазначених цілей можуть бути передані:
• нашим діловим партнерам, консалтинговим фірмам, постачальникам, приватним установам та організаціям, а також державним установам та організаціям та їх субпідрядникам у разі, коли нашій компанії необхідно виконати свої юридичні зобов'язання та комерційну діяльність
• відповідним компаніям-постачальникам для оцінки вимог клієнтів у випадках, коли продукти, що продаються в наших магазинах, мають дефекти,
• відповідним банкам для необхідних платіжних та інкасових операцій у рамках укладання та виконання договорів, що підлягають обробці ваших персональних даних,
• до судів та державних установ та організацій, які запитують інформацію, коли це необхідно в рамках виконання юридичних зобов'язань нашої компанії,
• до юридичних бюро та інших консультантів для отримання юридичної підтримки в рамках встановлення, використання та захисту прав нашої компанії,
• архівним компаніям або компаніям, що надають послуги хмар, для забезпечення безпеки даних.
Для забезпечення безпеки даних під час та після процесу обміну вашими особистими даними вживаються всі види технічних та адміністративних заходів.
4. Метод збору персональних даних та юридичне обґрунтування
Ваші персональні дані відповідно до статей 4, 5 та 6 Закону KVK № 6698:
• Відповідає закону та правилам чесності,
• Точні та актуальні, коли це необхідно,
• Збираються для конкретних, явних та законних цілей,
• Актуальні та обмежені для цілей, для яких вони обробляються,
• Зберігання протягом періоду, який вимагається відповідним законодавством, або для цілей, для яких вони обробляються.
Збирається згідно з правилами
Ваші персональні дані можна отримати за допомогою автоматичних або неавтоматичних методів і різними каналами через офіси, кол-центри, веб-сайти, канали соціальних мереж, мобільні додатки та подібні засоби усно, фізично, електронно або через системи моніторингу замкнутого циклу та іншими легальними методами. Крім того, зібрані вами персональні дані можуть відрізнятися в залежності від послуги, продукту або комерційної діяльності, наданої нашою Компанією.
Ваші персональні дані обробляються на підставі таких правових підстав, викладених у Законі KVK № 6698 (стаття 5):
• При явному узгодженні особи, зазначеного в першому абзаці статті 5,
• З юридичних причин, «явно зазначених у законах», регульованих у підпункті 5/2 (a), ваші особисті дані мають бути прямо дозволені законодавством, якому підпорядковується наша компанія, особливо Комерційним кодексом Туреччини та Законом про податкові процедури,
• Фактична неможливість регулюється пунктом 5/2(b),
• На підставі юридичної підстави для «укладання або виконання договору», регульованого в пункті 5/2(c), виконання та продовження вимог договору за умови розкриття ваших особистих даних, відкриття поточного рахунку та виконання платежу та інкасові операції,
• На підставі юридичної підстави «виконувати юридичне зобов'язання контролера даних», регульованого в підпункті 5/2 (ç), Компанія несе відповідальність за випуск юридичних заяв та повідомлень про ваші особисті дані, за дотримання термінів зберігання, передбачених законодавством, якому підпорядковується компанія, та виконання інших зобов'язань, передбачених відповідним законодавством, виконання запитів судів та державних установ та організацій, що запитують інформацію, та інших юридичних зобов'язань,
• «Той факт, що зацікавлена особа була оприлюднена нею самою», регулюється у пункті 5/2 (e)”,
• На підставі юридичної підстави «встановлення, здійснення або захист права», регульованого пунктом 5/2(e), Компанія може надати підтвердження ваших особистих даних у можливих суперечках, отримавши юридичну консультацію та технічну підтримку.
• Обробка ваших персональних даних у законних інтересах нашої Компанії регулюється пунктом 5/2 (f).
Ваші конфіденційні персональні дані обробляються на підставі таких правових причин, зазначених у статті 6 Закону про KVK, для цілей, зазначених у цьому тексті роз'яснення:
• На підставі Вашої відкритої згоди (стаття 6/2)
• Передбачено законом (стаття 6/3: для конфіденційних особистих даних, крім даних про здоров'я та сексуальне життя)
• Ваші персональні дані, пов'язані зі здоров'ям та сексуальним життям, можуть оброблятися з метою захисту громадського здоров'я, профілактичної медицини, медичної діагностики, лікування та догляду, планування та управління медичними послугами та фінансуванням (стаття 6/3).
Ваші персональні дані, зібрані з цих юридичних причин, можуть оброблятися та передаватися тільки для цілей, зазначених у цьому тексті роз'яснення, в межах умов та цілей обробки персональних даних, зазначених у статтях 5 та 6 Закону про KVK.
5. Ваші права як власника персональних даних
Як власники персональних даних, якщо ви відправите запити щодо ваших прав до нашої Компанії за допомогою методів, викладених у наступній статті цього Тексту роз'яснення, наша Компанія безкоштовно завершить запит протягом тридцяти днів, залежно від його характеру. Проте, якщо транзакція потребує додаткових витрат, може стягуватися плата за тарифом, встановленим Радою захисту персональних даних.
У рамках статті 11 закону KVK власник даних, а саме відповідна особа має право:
• Дізнатися чи обробляються персональні дані,
• Запитувати інформацію, якщо особисті дані були оброблені,
• Дізнатися про мету обробки персональних даних і про те, чи вони використовуються належним чином для своїх цілей,
• Знати третіх осіб, яким передаються персональні дані всередині країни чи за кордоном,
• Запитувати виправлення персональних даних у разі неповної або неправильної обробки та запитувати повідомлення про угоду, вчинену в рамках цієї сфери, третім особам, яким були передані персональні дані,
• Запитувати видалення або знищення персональних даних відповідно до положень закону та інших відповідних законів, а також запитувати повідомлення третіх осіб про персональні дані, які обробляються неправильно та вимагають виправлення, а також про персональні дані, що підлягають знищенню,
• Заперечувати проти виникнення результату проти самої людини, аналізуючи оброблені дані виключно через автоматизовані системи,
• Вимагати відшкодування збитків у разі збитків через незаконну обробку персональних даних
6. Право власника персональних даних подати заявку
Якщо у вас є якісь сумніви щодо ваших особистих даних, зверніться до компанії AIR ANKA HAVA YOLLARI ANONİM ŞİRKETİ, адреса та контактна інформація якої вказано на нашому веб-сайті.
Відповідно до пункту 1 статті 13 Закону про захист персональних даних власники персональних даних зобов'язані надати свої запити, які повинні включати інформацію про свою особу та заяву про свій намір щодо використання прав, зазначених у статті 11 Закону про захист персональних даних для здійснення своїх прав, заповнивши форму на веб-сайті [[email protected]] у письмовій формі або за допомогою зареєстрованої адреси електронної пошти (KEP) або адреси електронної пошти, яку ви раніше повідомили нашу компанію.
При реєстрації необхідно вказати:
• Ваше ім'я, прізвище і, якщо заява написана, ваш підпис,
• Якщо ви є громадянином Турецької Республіки, ідентифікаційний номер, якщо ви іноземець, ваша національність, номер паспорта або ваш ідентифікаційний номер, якщо такий є,
• Ваше місце проживання або робоча адреса для надсилання повідомлення,
• Ваша адреса електронної пошти, номер телефону та факсу, якщо такі є, для надсилання повідомлення,
• Необхідно вказати тему вашого запиту.
До заявки необхідно прикласти інформацію і документи по темі.
Наша компанія розгляне ваші запити в цьому обсязі безкоштовно якомога швидше і не пізніше ніж через тридцять днів, залежно від характеру запиту. Проте, якщо транзакція потребує додаткових витрат, може стягуватися плата за тарифом, встановленим Радою. Крім того, буде дана відповідь тільки на частину вашої заяви про вас, а заяву про вашого чоловіка, родича або друга прийнято не буде.
